Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Layanan Pemberkasan Beasiswa Pemprov Sulbar Tembus IKM 93,85, Bukti Nyata Pelayanan Publik Bermutu Tinggi

Layanan Pemberkasan Beasiswa Pemprov Sulbar Tembus IKM 93,85, Bukti Nyata Pelayanan Publik Bermutu Tinggi

(MAMUJU, – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat kembali menorehkan prestasi gemilang di sektor pelayanan publik, Rabu 15 April 2026.
Berdasarkan dokumen evaluasi terbaru, layanan pemberkasan beasiswa Tahun Anggaran 2025 yang dikelola oleh Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat berhasil melampaui ekspektasi publik dengan meraih skor Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 93,85. Berdasarkan standar konversi nilai PERMENPAN No. 14 Tahun 2017, perolehan ini secara resmi menempatkan layanan tersebut pada kategori tertinggi, yaitu Mutu Pelayanan A atau “Sangat Baik”.
Kesuksesan pencapaian skor 93,85 tersebut bukanlah suatu kebetulan, melainkan hasil dari keseimbangan kinerja yang solid antara integritas sistem dan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM). Berdasarkan pemetaan orkestrasi keunggulan layanan, aspek Biaya/Tarif meraih puncak penilaian tertinggi dengan skor 3,94, disusul kualitas SDM pelaksana yang sangat baik dengan skor Perilaku Pelaksana 3,92 dan Kompetensi Pelaksana 3,85.
Adapun nilai terendah berada pada indikator Waktu Penyelesaian (3,56). Namun, hasil wawasan utama memastikan bahwa kelemahan minor tersebut terisolasi murni akibat tingginya volume antrean pemohon, bukan disebabkan oleh kegagalan prosedur.
Menanggapi hasil evaluasi positif ini, Kepala Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat, Murdanil, menyampaikan apresiasinya sekaligus menegaskan komitmen perbaikan berkelanjutan dari instansinya.
“Pencapaian skor IKM 93,85 ini merupakan wujud nyata dari harmonisasi kinerja, dedikasi, dan komitmen seluruh aparatur kami dalam melayani masyarakat. Kami bangga, namun tidak akan berpuas diri. Evaluasi terkait waktu penyelesaian akibat volume antrean telah menjadi catatan penting, dan kami segera menyempurnakan strategi agar layanan ke depan menjadi jauh lebih cepat dan efisien tanpa mengorbankan kualitas,” tegas Murdanil.
Pencapaian predikat “Sangat Baik” ini berbanding lurus dengan visi besar Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang “Maju & Sejahtera”. Suhardi Duka secara konsisten terus mendorong implementasi nilai dasar “BerAKHLAK” di seluruh instansi pemerintah untuk menghadirkan pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan, transparansi, serta keramahan yang humanis, terutama bagi para mahasiswa dan orang tua/wali yang menjadi ujung tombak kemajuan pendidikan daerah.
Ke depannya, Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat berkomitmen penuh untuk mempertahankan standar mutu tertinggi ini. Pemerintah provinsi turut mengajak partisipasi aktif dari seluruh masyarakat, khususnya elemen pendidikan, untuk terus mengawal dan memberikan masukan konstruktif demi terwujudnya ekosistem layanan publik yang semakin prima, transparan, dan berkeadilan di Bumi Malaqbi. (*)
  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • Sulbar Jadi Rujukan, Kaltim Pelajari Optimalisasi PAD dari Sektor PAP

    Sulbar Jadi Rujukan, Kaltim Pelajari Optimalisasi PAD dari Sektor PAP

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, menerima kunjungan Gubernur Kalimantan Timur, Rudy Mas’ud, di Rumah Jabatan Gubernur Sulbar, Jalan Pattana Endeng, Sabtu (28/3/2026). Kunjungan tersebut tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga dimanfaatkan untuk membahas strategi optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD), khususnya dari sektor Pajak Air Permukaan (PAP) yang diterapkan di Sulawesi Barat. […]

  • Wagub Salim S Mengga: Posyandu adalah Investasi Masa Depan untuk Generasi Sehat dan Cerdas

    Wagub Salim S Mengga: Posyandu adalah Investasi Masa Depan untuk Generasi Sehat dan Cerdas

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Wakil Gubernur Sulawesi Barat Salim S Mengga secara resmi memimpin Kick Off Gerakan Cinta Posyandu yang digelar di ruang rapat oval lt 3 kantor Gubernur Sulawesi Barat, Selasa 9 September 2025. Rapat tersebut dihadiri Kepala Dinas Pemberdayaan dan Masyarakat Desa, Kadis Kesehatan, serta jajaran pimpinan OPD lainnya. Dalam sambutannya, pasangan Gubernur Sulbar, […]

  • Muh. Fadhil Taswin, Pegawai Lapas Polman Wakili Sulbar di MTQN VII Korpri 2024

    Muh. Fadhil Taswin, Pegawai Lapas Polman Wakili Sulbar di MTQN VII Korpri 2024

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Muh. Fadhil Taswin pegawai Lapas Kelas IIB Polewali lulus dari 13 orang yang mewakili Sulawesi Barat pada MTQN VII Korpri tahun 2024 di Palangkaraya Kalimantan Tengah. Fadhil berhasil lulus setelah mengikuti rangkaian audisi kafilah yang dilaksanakan Korpri Sulbar. Nantinya, Fadhil akan mengikuti lomba MTQN VII di Palangkaraya di cabang Hafalan Juz 30. Kesehariannya, […]

  • Peduli Korban Bencana Alam di Sumatera, Polresta Mamuju Serahkan Bantuan di Posko Taman Karema

    Peduli Korban Bencana Alam di Sumatera, Polresta Mamuju Serahkan Bantuan di Posko Taman Karema

    • 0Komentar

    Mamuju – Polresta Mamuju serahkan hasil penggalangan dana bantuan korban bencana alam Sumatra, Penyerahan dilakukan di posko penggalangan dana yang berlokasi di Taman Karema, Mamuju. Jumat, 5 Desember 2025 Donasi tersebut diserahkan oleh Kabag SDM Polresta Mamuju, AKP Mukhtar Mahdi, kepada Bimo, anggota Dinas BPBD Sulawesi Barat yang tergabung dalam Kerukunan Keluarga Sulawesi Selatan (KKSS). […]

  • Evaluasi Program MBG di Bontang: Catatan Kualitas Menu hingga Dampak Positif untuk Anak Sekolah

    Evaluasi Program MBG di Bontang: Catatan Kualitas Menu hingga Dampak Positif untuk Anak Sekolah

    • 0Komentar

    INTUISI.ID – Pemerintah Kota Bontang terus memperkuat pelaksanaan Program Makan Siang Bergizi (MBG) dengan menggelar forum evaluasi di Pendopo Wali Kota, Kamis (25/9/2025). Kegiatan ini dipimpin Wakil Wali Kota Bontang, Agus Haris, sebagai langkah menjaga mutu dan keberlanjutan program. Program MBG yang mulai berjalan sejak Juli 2025 merupakan salah satu program prioritas Pemkot untuk meningkatkan […]

  • Dukung UMKM, Prayunita Utami Serukan Penguatan Program dan Digitalisasi

    Dukung UMKM, Prayunita Utami Serukan Penguatan Program dan Digitalisasi

    • 0Komentar

    Kutai Timur, intuisi.id  – Dalam upayanya mendukung ekonomi lokal, Wakil Ketua 2 DPRD Kutai Timur, Prayunita Utami, menekankan pentingnya peran UMKM sebagai pilar utama pembangunan ekonomi di daerah. Ia menyatakan, “UMKM adalah tulang punggung ekonomi kita. Tugas kita sebagai pemimpin adalah memberikan dukungan yang nyata agar mereka bisa tumbuh dan bersaing, baik di pasar lokal […]

expand_less