Bapperida Sulbar Perkuat Analisis Survei Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Layanan Publik
- BERITA Pemerintahan
- calendar_month Selasa, 4 Nov 2025
Intuisi.id, Mamuju – Dalam rangka memperkuat kualitas tata kelola dan meningkatkan mutu pelayanan publik, Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan koordinasi teknis terkait analisis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang diberikan kepada publik.
Koordinasi tersebut dilakukan oleh Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian Bapperida Sulbar, Misrina, bersama sejumlah staf, dengan melakukan kunjungan ke Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Barat, Selasa, 4 November 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Pemprov Sulbar dalam mewujudkan pemerintahan yang akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan misi kelima Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dan Wakilnya Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik.
Dalam pertemuan tersebut, tim Bapperida Sulbar berdiskusi langsung dengan pejabat fungsional dan analis pelayanan publik di Biro Organisasi. Fokus pembahasan diarahkan pada penyesuaian metodologi, pengolahan data, dan penyusunan laporan hasil SKM agar sesuai dengan pedoman terbaru yang diterbitkan pemerintah pusat.
“Kami ingin memastikan proses analisis dilakukan secara akurat dan dapat dipertanggungjawabkan, sehingga hasilnya benar-benar mencerminkan persepsi masyarakat terhadap layanan kami,” ujar Misrina.
Ia menegaskan bahwa SKM menjadi alat ukur penting untuk menilai sejauh mana pelayanan Bapperida mampu menjawab kebutuhan dan ekspektasi pengguna layanan.
Sementara itu, Kepala Bapperida Sulbar, Junda Maulana, menuturkan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat bukan sekadar formalitas, tetapi instrumen penting dalam menilai efektivitas kinerja pelayanan.
“SKM memberi gambaran objektif tentang kualitas layanan Bapperida, terutama bagi perangkat daerah yang menjadi mitra utama kami. Hasil survei ini harus dianalisis secara mendalam dan dijadikan bahan refleksi untuk peningkatan berkelanjutan,” jelasnya.
Ia menambahkan, koordinasi lintas perangkat daerah, seperti yang dilakukan dengan Biro Organisasi, merupakan langkah strategis untuk memastikan konsistensi, validitas data, dan akuntabilitas hasil survei.
“Dengan sinergi dan penyelarasan metode yang baik, kami berharap kualitas pelayanan publik di Sulawesi Barat terus meningkat, sesuai dengan visi pembangunan daerah yang menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan,” pungkas Junda. (ADV)
forum Komentar (0)
Terkait
-
e-Monev 2026 Dimulai, KI Sulbar Dorong Badan Publik Lebih Terbuka kepada Masyarakat
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Keterbukaan informasi publik tidak cukup hanya dipenuhi melalui prosedur administratif. Badan publik juga dituntut memastikan masyarakat dapat mengakses informasi mengenai kebijakan, pengelolaan anggaran, program, hingga pelayanan yang mereka jalankan. Untuk mengukur kepatuhan tersebut, Komisi Informasi (KI) Provinsi Sulawesi Barat meluncurkan elektronik Monitoring dan Evaluasi (e-Monev) Keterbukaan Informasi Publik 2026 di Aula Marasa Corner, […]
-
Kakao, Kopi hingga Hasil Laut, Sulbar Bidik Nilai Tambah Lewat Hilirisasi Riset
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Hasil riset tidak cukup berhenti sebagai laporan atau temuan akademik. Jika dikembangkan menjadi produk yang dibutuhkan pasar dan dilindungi kekayaan intelektualnya, riset berpeluang menciptakan nilai tambah bagi ekonomi daerah. Peluang inilah yang didorong Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Sulawesi Barat melalui penguatan hilirisasi riset dan perlindungan kekayaan intelektual, terutama […]
-
Bapperida Sulbar Dorong Program Hidup Sehat Terukur, Anggaran dan Target OPD Diselaraskan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Menurunkan prevalensi stunting balita menjadi 21 persen pada 2029 menjadi salah satu target pembangunan kesehatan Sulawesi Barat. Untuk mengejar sasaran tersebut, Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat mendorong pembudayaan hidup sehat masuk ke dalam perencanaan dan penganggaran daerah, dengan melibatkan berbagai organisasi perangkat daerah (OPD). Pendekatan ini menempatkan persoalan kesehatan sebagai agenda lintas sektor. […]
-
TNI-Polri Kompak Bangun Desa, Polresta Mamuju Turut Sukseskan Program TMMD
- 0Komentar
MAMUJU – Personel Polresta Mamuju turut berpartisipasi secara langsung membantu pelaksanaan kegiatan fisik program TNI Manunggal Membangun Desa (TMMD) di Desa Pammulukang, Kecamatan Kalukku, Kabupaten Mamuju. Rabu, 14 oktober 2026 Dikonfirmasi Kapolsek Kalukku AKP Hadaming menjelaskan Dalam kegiatan tersebut, personel Polresta Mamuju bersama personel TNI melaksanakan pembersihan di lokasi rumah yang menjadi sasaran Rehabilitasi […]
Rekomendasi
-
Festival Smart 2024, Mengasah Literasi dan Kreativitas Santri di Era Digital
- 0Komentar
INTUISI.ID – Dalam rangka memperingati Hari Santri, Baitul Qurro Wal Huffadz bekerja sama dengan Yayasan Belajar Bareng Indonesia mengadakan Festival Smart yang berlangsung dari 13 hingga 20 Oktober 2024. Festival ini berfokus pada pengembangan literasi dan kreativitas santri, dengan berbagai kegiatan edukatif yang relevan dengan era digital. Acara ini digelar di Baitul Qurro Wal Huffadz, […]
-
Dinas Ketapang Sulbar Kembali Gelar Pasar Murah di Sumare, Masyarakat Sangat Antusias
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Pemprov melalui Dinas Ketahanan Pangan Sulbar melaksanakan Gerakan Pangan Murah (GPM) atau Pasar murah di Desa Sumare, Kabupaten Mamuju, Senin 10 November 2025. Masyarakat setempat sangat antusias ikuti pasar murah, mereka sangat terbantu dengan adanya GPM. Kegiatan ini menindaklanjuti arahan Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S Mengga dalam menjaga […]
-
Suhardi Duka Kembali Daftar Calon Ketua Demokrat Sulbar 2026–2031, Sejumlah Tokoh Dipastikan Akan Bergabung
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Menjelang pelaksanaan Musyawarah Daerah (Musda) V Dewan Pimpinan Daerah (DPD) Partai Demokrat Sulawesi Barat, Suhardi Duka kembali mendatangi Sekretariat DPD Partai Demokrat Sulawesi Barat untuk mendaftarkan diri sebagai calon Ketua DPD Demokrat Sulbar periode 2026–2031, Kamis (21/5/2026). Usai menyerahkan formulir pendaftaran di Sekretariat DPD Demokrat Sulbar, Jalan Husni Thamrin, Mamuju, Suhardi Duka […]
-
Sulbar Juara I Se-Sulawesi Turunkan Pengangguran, Gubernur Suhardi Duka: Ini Anugerah untuk Rakyat, Bukan untuk Saya
- 0Komentar
Intuisi.id, Kendari – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulawesi Barat (Sulbar) meraih penghargaan sebagai juara pertama tingkat kawasan Sulawesi dalam upaya penurunan angka pengangguran. Gubernur Sulbar, Suhardi Duka (SDK), menyampaikan rasa syukur atas capaian tersebut dan menyebut penghargaan itu sebagai hasil kolaborasi berbagai pihak. “Saya bersyukur, kami bisa mendapat anugerah juara satu untuk kawasan se-Provinsi Sulawesi dalam […]
-
Wujudkan Tertib Administrasi, BPBD Sulbar Terima Kunjungan Pengawasan dari Perpustakaan Daerah
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Barat menerima kunjungan dari Perpustakaan Provinsi Sulawesi Barat dalam rangka pengawasan dan pembinaan kearsipan. Tim dari Perpustakaan Sulbar diterima langsung oleh Pengadministrasi Perkantoran BPBD Sulbar, Zelfina, di Kantor BPBD Sulbar. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan pengelolaan arsip di lingkungan BPBD Sulbar berjalan sesuai ketentuan dan […]
-
Pansus Pembahasan Jasa Konstruksi Finalkan Draf Ranperda
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Rapat Panitia Khusus (Pansus) DPRD Provinsi Sulawesi Barat untuk membahas Rancangan Peraturan Daerah (Ranperda) tentang Jasa Konstruksi berlangsung dengan fokus pada finalisasi draf. Rapat dipimpin oleh H. Taufiq Agus, SH, dan dihadiri oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait, termasuk Biro Hukum, Biro Barang dan Jasa, serta Dinas Pekerjaan Umum, beserta tenaga ahli […]
Saat ini belum ada komentar