Bapperida Sulbar Perkuat Analisis Survei Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Layanan Publik
- BERITA Pemerintahan
- calendar_month Selasa, 4 Nov 2025
Intuisi.id, Mamuju – Dalam rangka memperkuat kualitas tata kelola dan meningkatkan mutu pelayanan publik, Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan koordinasi teknis terkait analisis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang diberikan kepada publik.
Koordinasi tersebut dilakukan oleh Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian Bapperida Sulbar, Misrina, bersama sejumlah staf, dengan melakukan kunjungan ke Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Barat, Selasa, 4 November 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Pemprov Sulbar dalam mewujudkan pemerintahan yang akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan misi kelima Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dan Wakilnya Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik.
Dalam pertemuan tersebut, tim Bapperida Sulbar berdiskusi langsung dengan pejabat fungsional dan analis pelayanan publik di Biro Organisasi. Fokus pembahasan diarahkan pada penyesuaian metodologi, pengolahan data, dan penyusunan laporan hasil SKM agar sesuai dengan pedoman terbaru yang diterbitkan pemerintah pusat.
“Kami ingin memastikan proses analisis dilakukan secara akurat dan dapat dipertanggungjawabkan, sehingga hasilnya benar-benar mencerminkan persepsi masyarakat terhadap layanan kami,” ujar Misrina.
Ia menegaskan bahwa SKM menjadi alat ukur penting untuk menilai sejauh mana pelayanan Bapperida mampu menjawab kebutuhan dan ekspektasi pengguna layanan.
Sementara itu, Kepala Bapperida Sulbar, Junda Maulana, menuturkan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat bukan sekadar formalitas, tetapi instrumen penting dalam menilai efektivitas kinerja pelayanan.
“SKM memberi gambaran objektif tentang kualitas layanan Bapperida, terutama bagi perangkat daerah yang menjadi mitra utama kami. Hasil survei ini harus dianalisis secara mendalam dan dijadikan bahan refleksi untuk peningkatan berkelanjutan,” jelasnya.
Ia menambahkan, koordinasi lintas perangkat daerah, seperti yang dilakukan dengan Biro Organisasi, merupakan langkah strategis untuk memastikan konsistensi, validitas data, dan akuntabilitas hasil survei.
“Dengan sinergi dan penyelarasan metode yang baik, kami berharap kualitas pelayanan publik di Sulawesi Barat terus meningkat, sesuai dengan visi pembangunan daerah yang menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan,” pungkas Junda. (ADV)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Viral Dimedsos Isu Penculik Anak di Tangkap, Kapolsek Kalumpang Tegaskan Informasi Tersebut Hoax
- 0Komentar
Mamuju – Menanggapi informasi yang viral dan beredar di media sosial terkait adanya dugaan pelaku penculikan anak-anak yang diamankan di wilayah hukum Polsek Kalumpang Mamuju. Dikonfirmasi Kapolsek Kalumpang Iptu Asrul Asfah memberikan klarifikasi kepada seluruh masyarakat bahwa informasi tersebut adalah tidak benar atau hoax. Fakta yang sebenarnya, pihaknya telah mengamankan seorang pria yang diketahui mengalami […]
-
Personel Polsek Kalukku Rutin Gelar Pengamanan dan Pelayanan di Bandara Tampa Padang Mamuju
- 0Komentar
Mamuju — Personel Polsek Kalukku Polresta Mamuju rutin laksanakan pelayanan dan pengamanan di kawasan Bandar Udara Tampa Padang guna memastikan situasi keamanan dan ketertiban tetap kondusif. Minggu, 24 Mei 2026 Pelayanan dan pengamanan dilakukan secara ketat khususnya pada saat proses penerbangan sedang landing maupun take off. Kehadiran personel kepolisian di area bandara bertujuan memberikan rasa […]
-
Jamin Penyaluran BLT DD Tepat Sasaran, Pak Bhabin Polsek Sampaga Gelar Pengamanan Ketat
- 0Komentar
Mamuju – Untuk memastikan penyaluran Bantuan Langsung Tunai Dana Desa (BLT-DD) berjalan aman, tertib, dan tepat sasaran, Bhabinkamtibmas Desa Losso Polsek Sampaga, Bripka Darmawan, melaksanakan pendampingan dan pengamanan ketat di Kantor Desa Losso penyaluran bantuan tersebut. Bhabinkamtibmas Losso Aipda Darmawan menjelaskan bahwa penyaluran BLT Dana Desa kali ini mencakup periode Januari hingga April tahun 2026. […]
-
Soal Kandidat Wagub Sulbar, Sekjen DPP Demokrat: Terserah SDK
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Sekretaris Jenderal Partai Demokrat, Herman Khaeron, menegaskan pihaknya siap mengeluarkan rekomendasi terkait pengisian jabatan Wakil Gubernur Sulawesi Barat yang saat ini kosong sepeninggal Salim S Mengga. Hal tersebut disampaikan Herman Khaeron usai pembukaan Musyawarah Daerah (Musda) V DPD Partai Demokrat Sulbar di Mamuju, Sabtu (23/5/2026). Menurut Herman Khaeron, DPP Partai Demokrat menyerahkan […]
Rekomendasi
-
Kesbangpol Sulbar Minta Instansi Laporkan Kegiatan Libatkan WNA
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Sulawesi Barat Darwis Damir berharap seluruh instansi, kementerian, dan lembaga yang melaksanakan kegiatan di wilayah Sulbar, khususnya yang melibatkan Warga Negara Asing (WNA) maupun lembaga asing, agar menyampaikan informasi kepada pihak terkait. Hal itu disampaikan sebagai upaya memperkuat koordinasi lintas sektor dalam rangka menjaga stabilitas […]
-
Pengurangan Alokasi TKD 2026, Sekretaris DPRD Sulbar Tegaskan Siap Maksimalkan Program dengan Dana yang Ada
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar), Arianto, Kabag Umum dan Keuangan, Stephanus BM, dan Pejabat Fungsional Sekretariat DPRD Sulbar, Muhammad Ghadafi menghadiri rapat kerja Pemprov Sulbar, Selasa, 30 September 2025, bertempat di Ballroom Andi Depu, Lt. 3 Kantor Gubernur Sulbar. Dipimpin langsung oleh Gubernur Sulbar Suhardi Duka bersama Wakil Gubernur Salim S. […]
-
Selaraskan dengan Arahan Gubernur, BPBD Sulbar Fokus pada Pelayanan Cepat dan Responsif di Bidang Penanggulangan Bencana
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menggelar rapat koordinasi (rakor) internal yang berlangsung di Ruang Rapat BPBD Sulbar, Senin 05 Januari 2026 pukul 10.30 WITA. Rakor dipimpin langsung Kepala Pelaksana (Kalaksa) BPBD Sulbar Muhammad Yasir Fattah, didampingi Kepala Bidang Kedaruratan dan Logistik, Arnidah, serta Kepala Bidang Pencegahan dan Kesiapsiagaan, […]
-
Gubernur SDK Gelar Rapat Terbatas Bahas Tuntutan Demo dan Realisasi Program
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Meski masih hari libur, Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka (SDK) menggelar rapat terbatas dengan sejumlah pimpinan OPD di ruang kerjanya, Senin 12 Mei 2025. Rapat ini digelar sebelum SDK bertolak ke Makassar untuk menghadiri Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Bank Sulselbar. Sejumlah hal penting dibahas dalam rapat tersebut. Salah satunya adalah langkah […]
-
RSUD Taman Husada Bontang Hadirkan Auto Fundus Camera untuk Pemeriksaan Saraf Mata yang Lebih Akurat
- 0Komentar
INTUISI.ID – RSUD Taman Husada Bontang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas dengan memperkenalkan teknologi terbaru dalam bidang kesehatan mata, yaitu Auto Fundus Camera. Alat ini merupakan inovasi canggih yang memudahkan dokter dalam mendeteksi kelainan pada saraf mata dengan lebih detail dan akurat. dr. Retnaningrum, Sp.M, selaku dokter spesialis mata di RSUD Taman […]
-
Internet SULBAR Digital Percepat Layanan, Puskesmas Pasangkayu Siapkan Anggaran Langganan 2026
- 0Komentar
Intuisi.id, Pasangkayu – Denyut pelayanan di Puskesmas Pasangkayu kini bergerak lebih cepat. Sejak jaringan program SULBAR Digital terpasang, proses administrasi dan akses berbagai aplikasi kesehatan berjalan tanpa hambatan berarti. Kepala Puskesmas Pasangkayu, Anjas, mengakui kehadiran internet berkecepatan tinggi tersebut menjadi penopang utama pekerjaan tenaga kesehatan. Menurutnya, saat ini hampir seluruh layanan administrasi hingga pelaporan memanfaatkan […]
Saat ini belum ada komentar