Optimalisasi SP4N LAPOR, Diskominfo Sulbar Gencarkan Konsolidasi Antar OPD
- BERITA
- calendar_month Kamis, 27 Nov 2025
Intuisi.id, Mamuju – Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfo) Provinsi Sulawesi Barat terus mengoptimalkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR dengan memperkuat konsolidasi dan koordinasi lintas OPD. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap laporan masyarakat ditangani lebih cepat, tepat, dan berkualitas.
Tercatat, tahun ini aduan yang masuk melalui aplikasi SP4N Lapor mencapai 13 aduan serta mendapat respon dari OPD terkait.
Plt.Kepala Dinas Kominfo Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar menjelaskan, responsivitas OPD terhadap laporan masyarakat harus menjadi komitmen bersama, karena sistem ini merupakan kanal resmi yang dikelola KemenPAN-RB untuk menjamin hak masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan memperoleh solusi layanan secara cepat.
Pelayanan ini juga mendukung misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wagub Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel, serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas bagi seluruh masyarakat.
“Setiap laporan masyarakat adalah bahan evaluasi layanan kita. Karena itu, koordinasi antar OPD harus diperkuat agar respon dan penyelesaian laporan semakin optimal,” ujar Ridwan.
Untuk itu, ke depan perlu mendorong konsolidasi rutin untuk meningkatkan kepercayaan publik atas tindak lanjut laporan aduan melalui SP4N Lapor.
Ridwan menambahkan, peningkatan kualitas layanan akan difokuskan pada penyempurnaan SOP penanganan laporan, percepatan respon awal maksimal tiga hari kerja, serta penegasan pejabat penghubung pada setiap OPD. Ia juga menyebut bahwa meningkatnya laporan dari masyarakat menjadi indikator kepercayaan publik terhadap kanal resmi pengaduan pemerintah.
Diskominfo Sulbar berkomitmen terus memperkuat SP4N LAPOR sebagai instrumen layanan publik yang responsif, mudah diakses, dan dapat diandalkan oleh seluruh masyarakat Sulawesi Barat. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Isbat Nikah Massal di Tommo, KemenHAM Sulbar Soroti Hak Anak dan Kepastian Hukum Keluarga
- 0Komentar
Intuisi.id, Mateng – Sebanyak 100 pasangan di Kecamatan Tommo, Kabupaten Mamuju, mengikuti nikah dan isbat nikah massal terpadu, Rabu (23/9/2026). Kegiatan ini menjadi salah satu upaya membuka akses masyarakat terhadap kepastian hukum atas status perkawinan dan keluarga. Pelaksanaan nikah dan isbat nikah massal tersebut melibatkan Pengadilan Agama, Kementerian Agama, pemerintah daerah, pemerintah kecamatan dan desa, serta […]
-
Bukan Sekadar Ngopi, Pupuk Kaltim Dorong Pegiat Kopi Bontang Naik Kelas
- 0Komentar
INTUISI.ID – Bisnis kopi di Bontang tak lagi sebatas soal secangkir minuman. Tumbuhnya kedai kopi, komunitas, home brewer hingga barista membuka ruang ekonomi baru yang bisa dikembangkan menjadi usaha mandiri. Melihat potensi tersebut, PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) melalui Gerakan Mandiri Usaha Mikro Kecil (GEMA UMK) mendorong peningkatan kompetensi para pegiat kopi di Bontang. […]
-
Pergantian Kades Bukan Alasan Pecat Perangkat Desa, Muhammad Ramli Bawa Penjelasan Kemendagri
- 0Komentar
INTUISI.id – Kepala desa yang baru terpilih tidak serta-merta memiliki kewenangan untuk merombak atau memberhentikan perangkat desa sesuka hati hanya karena terjadi pergantian kepemimpinan. Hal tersebut ditegaskan anggota DPRD Kabupaten Pangkep dari Partai Demokrat, Muhammad Ramli, setelah melakukan kunjungan ke Direktorat Jenderal Bina Pemerintahan Desa di Jakarta, Senin (14/9/2026). Kunjungan tersebut dilakukan untuk membahas Rancangan […]
-
Wakili Kapolda Sulbar, Kapolresta Mamuju Hadiri Peletakan Batu Pertama Pembangunan Ponpes Al Ikhlas Oleh Menteri Agama RI
- 0Komentar
Mamuju – Mewakili Kapolda Sulawesi Barat, Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi menghadiri kegiatan peletakan batu pertama pembangunan Pondok Pesantren (Ponpes) Al Ikhlas Cabang Mamuju, yang berlokasi di Dusun Pasada Desa Botteng Utara, Kabupaten Mamuju, Senin (21/9/2026). Kegiatan tersebut turut dihadiri Menteri Agama Republik Indonesia Nasaruddin Umar, unsur Forkopimda Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat, […]
Rekomendasi
-
DPRD Sulbar Terima Kunjungan Kerja DPRD Kabupaten Bontang
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sulawesi Barat menerima kunjungan kerja dari DPRD Kabupaten Bontang, Provinsi Kalimantan Timur. Kunjungan ini dipimpin oleh Wakil Ketua Komisi I DPRD Bontang, Tri Ismawati, beserta staf sekretariat DPRD Bontang, Rabu 9 Agustus 2024. Tujuan utama dari kunjungan ini adalah untuk melakukan konsultasi dan bertukar pikiran mengenai […]
-
Jelang Natal dan Tahun Baru 2026, Pemprov Sulbar Gencarkan Gerakan Pangan Murah
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat melalui Dinas Ketahanan Pangan melaksanakan Gerakan Pangan Murah (GPM) dalam rangka menyambut Hari Besar Keagamaan Nasional (HBKN) Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Kegiatan ini digelar di Gereja Toraja Kabupaten Mamuju pada Sabtu, 29 November 2025. Kegiatan berlangsung melalui kolaborasi antara Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Sulbar, Perum Bulog […]
-
Pemprov dan DPRD Sulbar Gelar Monev APBD 2025, Perkuat Tata Kelola Anggaran Daerah
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat (Pemprov Sulbar) bersama DPRD Provinsi Sulawesi Barat menggelar Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pelaksanaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Tahun Anggaran 2025 di Ruang Rapat Komisi I DPRD Sulbar, Rabu, 28 Januari 2026. Rapat tersebut dihadiri unsur Komisi I DPRD Sulbar, perangkat daerah terkait, serta jajaran Biro […]
-
Gubernur Suhardi Duka Tinjau Rekonstruksi Tanggul Tapandullu dan Resmikan Jembatan Nipa-Nipa, Dukung Konektivitas Pascabencana
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, melakukan peninjauan rekonstruksi tanggul banjir Desa Tapandullu di Ruas Jalan Abd. Malik Pattana Endeng, Sumare Rangas (batas Tapalang Barat), Kecamatan Simboro, Kabupaten Mamuju. Pada kesempatan yang sama, Gubernur juga meresmikan Rekonstruksi Jembatan Sungai Nipa-Nipa yang berlokasi di Desa Lebani, Kecamatan Tapalang Barat, Rabu17 Desember 2025. Rekonstruksi Jembatan Sungai […]
-
Pemprov Sulbar Pertajam Fokus Anggaran 2025 Lewat KUPA-PPAS
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Dalam upaya menyesuaikan arah kebijakan anggaran dengan perkembangan pelaksanaan program dan kegiatan tahun berjalan, BPKPD Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menghadiri Ekspose Kebijakan Umum Perubahan Anggaran (KUPA) dan Perubahan Prioritas Plafon Anggaran Sementara (PPAS) Tahun Anggaran 2025 yang digelar di ruang rapat Kantor DPRD Sulbar, Jumat 25 Juli 2025, pukul 14.00 WITA. Langkah […]
-
Evaluasi Kinerja dan Kehadiran Pegawai, Dishub Sulbar Siapkan Langkah Perbaikan Lebih Terstruktur
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju –Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) mengadakan rapat evaluasi kinerja dan kehadiran pegawai untuk bulan Agustus dan September 2025. Rapat ini dilaksanakan secara hybrid, menggabungkan pertemuan tatap muka di ruang rapat Dishub Sulbar dengan partisipasi daring melalui platform virtual, Rabu (24/9). Format hybrid ini dirancang untuk memastikan partisipasi maksimal dari seluruh pegawai […]
Saat ini belum ada komentar