Optimalisasi SP4N LAPOR, Diskominfo Sulbar Gencarkan Konsolidasi Antar OPD
- BERITA
- calendar_month Kamis, 27 Nov 2025
Intuisi.id, Mamuju – Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfo) Provinsi Sulawesi Barat terus mengoptimalkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR dengan memperkuat konsolidasi dan koordinasi lintas OPD. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap laporan masyarakat ditangani lebih cepat, tepat, dan berkualitas.
Tercatat, tahun ini aduan yang masuk melalui aplikasi SP4N Lapor mencapai 13 aduan serta mendapat respon dari OPD terkait.
Plt.Kepala Dinas Kominfo Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar menjelaskan, responsivitas OPD terhadap laporan masyarakat harus menjadi komitmen bersama, karena sistem ini merupakan kanal resmi yang dikelola KemenPAN-RB untuk menjamin hak masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan memperoleh solusi layanan secara cepat.
Pelayanan ini juga mendukung misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wagub Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel, serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas bagi seluruh masyarakat.
“Setiap laporan masyarakat adalah bahan evaluasi layanan kita. Karena itu, koordinasi antar OPD harus diperkuat agar respon dan penyelesaian laporan semakin optimal,” ujar Ridwan.
Untuk itu, ke depan perlu mendorong konsolidasi rutin untuk meningkatkan kepercayaan publik atas tindak lanjut laporan aduan melalui SP4N Lapor.
Ridwan menambahkan, peningkatan kualitas layanan akan difokuskan pada penyempurnaan SOP penanganan laporan, percepatan respon awal maksimal tiga hari kerja, serta penegasan pejabat penghubung pada setiap OPD. Ia juga menyebut bahwa meningkatnya laporan dari masyarakat menjadi indikator kepercayaan publik terhadap kanal resmi pengaduan pemerintah.
Diskominfo Sulbar berkomitmen terus memperkuat SP4N LAPOR sebagai instrumen layanan publik yang responsif, mudah diakses, dan dapat diandalkan oleh seluruh masyarakat Sulawesi Barat. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Isbat Nikah Massal di Tommo, KemenHAM Sulbar Soroti Hak Anak dan Kepastian Hukum Keluarga
- 0Komentar
Intuisi.id, Mateng – Sebanyak 100 pasangan di Kecamatan Tommo, Kabupaten Mamuju, mengikuti nikah dan isbat nikah massal terpadu, Rabu (23/9/2026). Kegiatan ini menjadi salah satu upaya membuka akses masyarakat terhadap kepastian hukum atas status perkawinan dan keluarga. Pelaksanaan nikah dan isbat nikah massal tersebut melibatkan Pengadilan Agama, Kementerian Agama, pemerintah daerah, pemerintah kecamatan dan desa, serta […]
-
Bukan Sekadar Ngopi, Pupuk Kaltim Dorong Pegiat Kopi Bontang Naik Kelas
- 0Komentar
INTUISI.ID – Bisnis kopi di Bontang tak lagi sebatas soal secangkir minuman. Tumbuhnya kedai kopi, komunitas, home brewer hingga barista membuka ruang ekonomi baru yang bisa dikembangkan menjadi usaha mandiri. Melihat potensi tersebut, PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) melalui Gerakan Mandiri Usaha Mikro Kecil (GEMA UMK) mendorong peningkatan kompetensi para pegiat kopi di Bontang. […]
-
Pergantian Kades Bukan Alasan Pecat Perangkat Desa, Muhammad Ramli Bawa Penjelasan Kemendagri
- 0Komentar
INTUISI.id – Kepala desa yang baru terpilih tidak serta-merta memiliki kewenangan untuk merombak atau memberhentikan perangkat desa sesuka hati hanya karena terjadi pergantian kepemimpinan. Hal tersebut ditegaskan anggota DPRD Kabupaten Pangkep dari Partai Demokrat, Muhammad Ramli, setelah melakukan kunjungan ke Direktorat Jenderal Bina Pemerintahan Desa di Jakarta, Senin (14/9/2026). Kunjungan tersebut dilakukan untuk membahas Rancangan […]
-
Wakili Kapolda Sulbar, Kapolresta Mamuju Hadiri Peletakan Batu Pertama Pembangunan Ponpes Al Ikhlas Oleh Menteri Agama RI
- 0Komentar
Mamuju – Mewakili Kapolda Sulawesi Barat, Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi menghadiri kegiatan peletakan batu pertama pembangunan Pondok Pesantren (Ponpes) Al Ikhlas Cabang Mamuju, yang berlokasi di Dusun Pasada Desa Botteng Utara, Kabupaten Mamuju, Senin (21/9/2026). Kegiatan tersebut turut dihadiri Menteri Agama Republik Indonesia Nasaruddin Umar, unsur Forkopimda Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat, […]
Rekomendasi
-
Pendidikan Gratis Harus Jadi Fokus Utama Pemerintah
- 0Komentar
INTUISI.ID, SAMARINDA – Pendidikan Gratis menjadi isu yang kembali terangkat karena adanya Efisiensi Anggaran untuk membantu Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di berbagai wilayah. Di Kalimantan Timur (Kaltim) khususnya Kota Samarinda hal ini sudah menjadi perbincangan hangat, karena berkenaan dengan Program Gratispoll yang diusung oleh Gubernur dan Wakil Gubernur terpilih di Pilkada kemarin. Ketua Komisi […]
-
Bapperida Sulbar Kaji Finalisasi Peta Jalan Pembangunan Kependudukan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat mengikuti agenda Review Dokumen Peta Jalan Pembangunan Kependudukan (PJPK) yang digelar Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Keluarga/BKKBN secara virtual, Selasa (9/12/2025). Kegiatan ini menjadi tahap krusial dalam finalisasi PJPK Sulbar yang telah mencapai 87,50 persen penyelesaian. Plt. Kepala Bapperida Sulbar, Darwis Damir, menyatakan […]
-
FKKPD Sulbar Bahas Optimalisasi Pengelolaan APBN–APBD dan Penguatan Sektor Keuangan Daerah
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Forum Koordinasi Keuangan Pusat dan Daerah (FKKPD) Provinsi Sulawesi Barat kembali digelar sebagai wadah strategis untuk menyelaraskan pengelolaan keuangan negara antara pusat dan daerah. Pertemuan rutin ini berlangsung di Ruang RPJMD Kantor Bapperida Sulbar pada Jumat, 28 November 2025 menghadirkan Plt. Kepala Bapperida Sulbar, Darwis Damir, Kepala Kantor Wilayah Ditjen Perbendaharaan Sulbar, […]
-
Plt Kepala Bapperida Dampingi Gubernur Sulbar Tinjau Lokasi Rencana MARR II Ruas TPI–Tambi
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Plt Kepala Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bapperida) Sulawesi Barat, Darwis Damir, turut mendampingi Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dan Sekretaris Daerah Junda Maulana dalam peninjauan lokasi rencana pembangunan Mamuju Arterial Ring Road (MARR) Tahap II pada Sabtu, 15 November 2025. Peninjauan dilakukan di titik rencana ruas TPI–Tambi sebagai bagian dari […]
-
Sekdis PUPR Sulbar Paparkan Arah Pembangunan Konstruksi 2026 dalam Wawancara Live RRI
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Sekretaris Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Provinsi Sulawesi Barat, Ridwan Alimulk, tampil dalam wawancara live RRI, Kamis 22 Januari 2026. Program ini membahas arah dan strategi pembangunan sektor konstruksi Sulawesi Barat tahun 2026. Dalam kesempatan tersebut, ia menegaskan komitmen Dinas PUPR untuk terus menghadirkan infrastruktur yang berkualitas, andal, dan berdampak […]
-
Mamuju Laksanakan PIN Polio, Bupati Sutinah Imunisasi Balita di Posyandu Mawar Putih
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Pekan Imunisasi Nasional (PIN) Polio tahap dua resmi dimulai secara serentak di seluruh Indonesia, termasuk di Kabupaten Mamuju. Pelaksanaan PIN Polio di Mamuju ditandai dengan pemberian dua tetes Vaksin Polio oleh Bupati Mamuju, Dr. Hj. Sitti Sutinah Suhardi, S.H., M.Si, kepada sejumlah balita di Posyandu Mawar Putih, Lingkungan Karema, Kelurahan Karema, Kecamatan Mamuju, […]
Saat ini belum ada komentar