IKM DPMPTSP Bontang Capai 93,18, Bukti Layanan Publik Semakin Berkualitas
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang
- calendar_month Selasa, 21 Okt 2025
INTUISI.ID – Mutu pelayanan publik di Kota Bontang terus menunjukkan perkembangan positif. Hal ini dibuktikan dengan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) yang meraih nilai 93,18 pada survei semester pertama tahun 2025.
Capaian tersebut menempatkan DPMPTSP Bontang dalam kategori “sangat baik”, sekaligus menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kinerja instansi ini dalam memberikan layanan perizinan dan non-perizinan.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan survei kepuasan masyarakat menjadi instrumen penting dalam mengukur kualitas pelayanan publik. Survei dilakukan dua kali dalam setahun, dan hasilnya digunakan sebagai dasar evaluasi untuk peningkatan mutu layanan di periode selanjutnya.
“Nilai 93,18 ini menjadi bukti bahwa pelayanan kami semakin dipercaya masyarakat. Namun tentu kami tidak berhenti di sini, evaluasi tetap dilakukan agar mutu layanan terus meningkat,” jelas Aspiannur, Selasa (21/10/2025).
Ia menjelaskan, mekanisme survei kini lebih mudah karena dilakukan secara digital melalui barcode atau QR Code yang tersedia di setiap loket. Masyarakat dapat memberikan penilaian langsung terhadap beberapa aspek penting, seperti kecepatan pelayanan, keramahan petugas, serta kemudahan akses informasi.
“Partisipasi masyarakat sangat kami harapkan. Setiap masukan dari warga menjadi dasar kami untuk memperbaiki dan menyesuaikan pelayanan agar lebih sesuai kebutuhan,” tambahnya.
Lebih lanjut, Aspiannur menegaskan bahwa DPMPTSP Bontang juga terus berinovasi dalam penerapan layanan berbasis digital untuk mempercepat proses perizinan sekaligus meningkatkan kenyamanan bagi pemohon.
Dengan hasil IKM yang memuaskan pada semester pertama ini, pihaknya berkomitmen untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan pada semester kedua mendatang.
“Kami ingin memastikan masyarakat Bontang mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Itu komitmen kami bersama seluruh jajaran DPMPTSP,” pungkasnya.
forum Komentar (0)
Terkait
-
Kemarau Panjang, Suhardi Duka Ajak Warga Bersatu Atasi Kekeringan dan Cegah Karhutla
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) memperkirakan puncak musim kemarau berlangsung sepanjang Agustus hingga September 2026. Situasi ini menjadi ancaman di berbagai wilayah, termasuk di Sulbar. Berdasarkan data rekapitulasi daerah, ancaman kekeringan dan kebakaran hutan serta lahan (karhutla) terus meluas. Terhitung sejak 1 Januari hingga 25 Agustus 2026, tercatat 3.042 titik panas […]
-
Daeng Ojol Bagikan Sembako untuk Korban Kebakaran, Lanjut Deklarasi Damai di Makassar
- 0Komentar
INTUISI.id – Di tengah dinamika aksi demonstrasi yang terjadi di sejumlah daerah, Komunitas Daeng Ojol memilih menyuarakan pesan berbeda: menjaga persaudaraan, membantu sesama, dan memastikan Makassar tetap aman serta kondusif. Pesan tersebut disampaikan melalui kegiatan bakti sosial (baksos) dan Deklarasi Damai Jaga Ketertiban Makassar yang digelar Komunitas Daeng Ojol, Jumat (28/8/2026). Sejak pagi, anggota komunitas berkumpul […]
-
Anak 14 Tahun Disetubuhi Berulangkali Hingga Hamil, Kapolresta Mamuju : 15 Orang Pelaku Seluruhnya Sudah Ditangkap
- 0Komentar
MAMUJU — Polresta Mamuju menggelar konferensi pers terkait pengungkapan tindak pidana kekerasan seksual dan pencabulan terhadap anak di bawah umur yang berlangsung di Aula Wira Satya Polresta Mamuju, Rabu (26/8/2026). Kegiatan tersebut dihadiri Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi, perwakilan DPPA Mamuju, Dinas Kesehatan Mamuju, Dinas Sosial, Kasat Reskrim, Kasi Humas, Kanit PPA, para […]
-
Bukan Sekadar Berebut Piala, KKSS Cup I Bontang Jadi Ruang Pulang ke Permainan Kampung
- 0Komentar
INTUISI.id – Semangat persaudaraan menjadi warna utama di balik gelaran perdana KKSS CUP I 2026. Setelah dua hari diisi berbagai permainan tradisional khas Sulawesi Selatan, perlombaan antar-pilar daerah Kerukunan Keluarga Sulawesi Selatan (KKSS) Kota Bontang resmi berakhir, Minggu (23/8/2026) malam. Bukan sekadar mengejar gelar juara, kegiatan yang digelar dalam rangka HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia […]
Rekomendasi
-
Event Manakarra Fair Juara Nasional Festival Terbaik, Berkat Kolaborasi Semua Pihak
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Even Manakarra Fair yang setiap tahunnya dilaksanakan atas kolaborasi Pemprov dan Pemkab Mamuju berhasil guncangkan panggung nasional. Manakarra Fair mendapatkan pennghargaan nasional “anugerah pesona indonesia sebagai penyelenggara event festival terbaik seluruh provinsi. Kabar baik ini menjadi semangat bagi pemerintah dan masyarakat Sulbar untuk terus membangun daerah lewat event. Kepala Dinas Pariwisata Sulbar […]
-
Pelantikan Bintara Baru Polri, Pj. Gubernur Bahtiar: Keamanan adalah Kunci Investasi
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Penjabat Gubernur Sulawesi Barat, Bahtiar Baharuddin, menekankan pentingnya keamanan sebagai fondasi pembangunan daerah dalam upacara penutupan pendidikan pembentukan Bintara Polri Tahun Anggaran 2024 di SPN Mekkatta Polda Sulbar, Rabu (18/12/2024). Kegiatan ini dipimpin oleh Kapolda Sulbar, Irjen Pol Adang Ginanjar, dan dihadiri oleh sejumlah pejabat utama Polda Sulbar, kepala SPN Polda Sulbar, […]
-
Bapperida Sulbar Perkuat Penanganan ATS, Dorong APM dan IPM Meningkat
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat memperkuat dukungan strategis terhadap penanganan Anak Tidak Sekolah (ATS) sebagai langkah konkret mendorong peningkatan kualitas pembangunan manusia di daerah. Upaya ini menjadi bagian dari dukungan terhadap misi Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, dalam membangun sumber daya manusia unggul dan berkarakter melalui peningkatan […]
-
Wagub Sulbar Hadiri Urun Rembuk Akbar, Serukan Persatuan Perjuangkan DOB Balanipa
- 0Komentar
INTUISI.ID, Polman – Wakil Gubernur Sulawesi Barat Salim S Mengga menghadiri secara langsung acara Urun Rembuk Akbar yang digelar oleh Komite Aksi Pembentukan Kabupaten Balanipa, yang diselenggarakan di boyang kayyang buttu ciping, Sabtu 13 September 2025. Kehadiran pasangan Gubernur Sulbar, Suhardi Duka ini disambut antusias oleh para tokoh masyarakat, pemuda, dan elemen organisasi yang hadir […]
-
Kepala Dinas TPHP Sulbar Kunjungi UPTD BPHMT-IB IPTU Beroangin, Dorong Penguatan Bibit Unggul Ternak
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Kepala Dinas Tanaman Pangan, Hortikultura, dan Peternakan (TPHP) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar), Hamdani Hamdi, melakukan kunjungan kerja ke UPTD Balai Pembibitan dan Hijauan Makanan Ternak serta Inseminasi Buatan (BPHMT-IB) IPTU Beroangin, Kabupaten Polewali Mandar, Sulbar, Minggu (11/1/2026). Kunjungan ini merupakan bagian dari implementasi visi dan misi Panca Daya Gubernur Sulbar Suhardi Duka […]
-
Legislator Kutai Timur dan Sekda Sepakati Pentingnya Pemekaran untuk Pembangunan Merata
- 0Komentar
Kutai Timur, Intuisi.id – Wacana pemekaran Kabupaten Kutai Timur menjadi Kabupaten Kutai Utara terus didorong meskipun terkendala oleh moratorium dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Sekretaris Daerah Kabupaten Kutai Timur, Rizali Hadi, menegaskan bahwa persyaratan administratif dan teknis untuk pembentukan Daerah Otonomi Baru (DOB) sudah terpenuhi. “Kutai Utara sudah siap (secara administratif dan teknis), namun moratorium […]
Saat ini belum ada komentar