Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

INTUISI.ID, Mamasa – Dinas Kominfo Sulbar menggelar Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Sp4n Lapor) di Aula Kareba Mamasa, Kamis 17 Oktober 2024.

Kegiatan ini, diikuti oleh pejabat penghubung dan pengelola akun Sp4n lapor secara Hybrid.

Sekretaris Dinas Kominfo, Andi Hidayah Arif menyampaikan, ada beberapa kata kunci dalam medorong Sp4n lapor, antara lain transparansi, akuntabilitas, kemudahan akses, peningkatan kualitas layanan, dan efisiensi. Termasuk untuk traspransi, sp4n lapor mendukung tranpransi keluhan publik.

“Dengan adanya sp4n lapor, masyarakat bisa memantau proses pnyelesaian laporan secara terbuka,” kata Andi Hidayah.

Ia menambahkan bahwa dengan fokus pada kata kunci diatas, penggunaan sp4n lapor dapat lebih mudah diterima dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas dengan adanya Sosialisasi dan dan Bimtek SP4N Lapor ini.

“Kita harapkan OPD yang belum meindaklanjuti aduan dapat mendaklanjuti, tentu saja dengan kordinasi pejabat terkait. Dengan demikian, apa yang diharapkan oleh pemerintah dengan pembentukan kanal SP4N Lapor dimana pemerintah diharapkan responsif, dan cepat merespon keluhan , serta persoalan di masyarakat dapat dioptimalkan,” ungkapnya.

Sedangkan, Kepala Bidang IKP Kominfo Sulbar Dian Afrianty mengatakan sosialisasi SP4N Lapor ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat tentang cara melapor ke pemerintah.

SP4N lapor dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

“Kita harapkan dari pertemuan ini tidak hanya sebatas sosialisasi, akan tetapi sdh bisa menghasilkan rekomendasi untuk menjadi rencana aksi dalam pengelolaan sp4n lapor,” tandasnya.

Diketahui, kegiatan ini menghadirkan narasumber dari kemendagri, ombudsman dan Dinas Kominfo Sulbar. (*)

  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • Sinergi Meriahkan HUT RI ke-80, BPKPD Hadiri Rapat Pemantapan Kesiapan Lomba Lingkup Pemprov Sulbar

    Sinergi Meriahkan HUT RI ke-80, BPKPD Hadiri Rapat Pemantapan Kesiapan Lomba Lingkup Pemprov Sulbar

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) Kemerdekaan Republik Indonesia ke-80 Tahun 2025, Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) berpartisipasi aktif dalam rapat pemantapan kesiapan pelaksanaan lomba tingkat OPD lingkup Pemprov Sulbar. Rapat yang berlangsung pada Senin, 4 Agustus 2025, pukul 08.30 WITA di Ruang Rapat Sekretaris Daerah ini […]

  • Diskominfo Sulbar Tata Ulang Aset Lewat Lelang

    Diskominfo Sulbar Tata Ulang Aset Lewat Lelang

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Sebagai bentuk implementasi arahan Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, dan Wakil Gubernur Salim S Mengga (SDK-JSM), untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan aset daerah, Diskominfo SP Sulbar bekerja sama dengan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) Sulawesi Selatan, Tenggaran dan Barat (Sulseltrabar) melakukan penilaian kendaraan terhadap sejumlah kendaraan dinas, Rabu, 9 Juli 2025. […]

  • Pemkesra Sulbar Rakor, Membahas Rencana Kerjasama dengan Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Daerah RI

    Pemkesra Sulbar Rakor, Membahas Rencana Kerjasama dengan Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Daerah RI

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Kepala Bagian Pemerintahan Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat, Muh. Dhany Sadry, memimpin rapat rencana kerja sama antara Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat dan Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Daerah Republik Indonesia. Rapat berlangsung di Ruang Rapat Biro Pemkesra, Selasa (10/2/2026). Rapat tersebut membahas sinkronisasi program dan langkah strategis kolaborasi lintas sektor dalam mendukung […]

  • Inspektorat Sulbar Hadir Dampingi Masyarakat Isi Survei Penilaian Integritas Tahun 2025

    Inspektorat Sulbar Hadir Dampingi Masyarakat Isi Survei Penilaian Integritas Tahun 2025

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju –Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Barat melalui Tim Inspektorat Pembantu Wilayah Khusus (Irbanwil Khusus) melaksanakan pendampingan pengisian Kuesioner Survei Penilaian Integritas (SPI) Tahun 2025 kepada masyarakat dan pengguna layanan publik di beberapa instansi pelayanan, yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Samsat, serta UPTD Pengujian Mutu Dinas PUPR, Selasa 4 November […]

  • Pemerataan Program Makan Bergizi di Samarinda Masih Terbatas, DPRD Desak Perluasan ke Semua Sekolah

    Pemerataan Program Makan Bergizi di Samarinda Masih Terbatas, DPRD Desak Perluasan ke Semua Sekolah

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, SAMARINDA – Ketua Komisi IV DPRD Kota Samarinda, Mohammad Novan Syahronny Pasie, meminta Pemerintah Kota Samarinda memperluas jangkauan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) agar dapat dinikmati seluruh sekolah di wilayah setempat. Novan menilai program ini memberi manfaat besar bagi kesehatan dan konsentrasi belajar siswa, namun pelaksanaannya belum merata. “Masih ada sekolah yang belum terjangkau, […]

  • Wagub Sulbar Sambangi Kementerian Agama, Bahas Sinergi Pembangunan dan Moderasi Beragama

    Wagub Sulbar Sambangi Kementerian Agama, Bahas Sinergi Pembangunan dan Moderasi Beragama

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Jakarta – Wakil Gubernur Sulawesi Barat Salim S Mengga melakukan kunjungan resmi ke Kementerian Agama Republik Indonesia. Kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi antara pemerintah daerah dan pusat dalam bidang pembangunan keagamaan, pendidikan Islam, serta pembinaan kehidupan beragama di Sulawesi Barat. Dalam pertemuan yang berlangsung hangat tersebut, Wakil Gubernur Sulbar diterima langsung oleh Menteri Agama […]

expand_less