Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat
- BERITA Pemerintahan
- calendar_month Kamis, 17 Okt 2024
INTUISI.ID, Mamasa – Dinas Kominfo Sulbar menggelar Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Sp4n Lapor) di Aula Kareba Mamasa, Kamis 17 Oktober 2024.
Kegiatan ini, diikuti oleh pejabat penghubung dan pengelola akun Sp4n lapor secara Hybrid.
Sekretaris Dinas Kominfo, Andi Hidayah Arif menyampaikan, ada beberapa kata kunci dalam medorong Sp4n lapor, antara lain transparansi, akuntabilitas, kemudahan akses, peningkatan kualitas layanan, dan efisiensi. Termasuk untuk traspransi, sp4n lapor mendukung tranpransi keluhan publik.
“Dengan adanya sp4n lapor, masyarakat bisa memantau proses pnyelesaian laporan secara terbuka,” kata Andi Hidayah.
Ia menambahkan bahwa dengan fokus pada kata kunci diatas, penggunaan sp4n lapor dapat lebih mudah diterima dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas dengan adanya Sosialisasi dan dan Bimtek SP4N Lapor ini.
“Kita harapkan OPD yang belum meindaklanjuti aduan dapat mendaklanjuti, tentu saja dengan kordinasi pejabat terkait. Dengan demikian, apa yang diharapkan oleh pemerintah dengan pembentukan kanal SP4N Lapor dimana pemerintah diharapkan responsif, dan cepat merespon keluhan , serta persoalan di masyarakat dapat dioptimalkan,” ungkapnya.
Sedangkan, Kepala Bidang IKP Kominfo Sulbar Dian Afrianty mengatakan sosialisasi SP4N Lapor ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat tentang cara melapor ke pemerintah.
SP4N lapor dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.
“Kita harapkan dari pertemuan ini tidak hanya sebatas sosialisasi, akan tetapi sdh bisa menghasilkan rekomendasi untuk menjadi rencana aksi dalam pengelolaan sp4n lapor,” tandasnya.
Diketahui, kegiatan ini menghadirkan narasumber dari kemendagri, ombudsman dan Dinas Kominfo Sulbar. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Pasca Penangkapan Rekannya, Satu Lagi DPO Kasus Pengeroyokan SPBU Tapalang Serahkan Diri
- 0Komentar
MAMUJU – Upaya pengejaran terhadap pelaku kasus pengeroyokan yang terjadi di area SPBU Tapalang pada Maret 2026 membuahkan hasil. Sehari setelah Polresta Mamuju menggelar konferensi pers terkait penangkapan salah satu Daftar Pencarian Orang (DPO) inisial RA, seorang DPO lainnya akhirnya memutuskan menyerahkan diri. Rabu, 5 Agustus 2026 DPO yang menyerahkan diri tersebut diketahui berinisial MI […]
-
Terbukti Efektif! Pos Pantau Polresta Mamuju Urai Kemacetan di Simpang SPBU Kalimamuju
- 0Komentar
MAMUJU – Memasuki bulan kedua sejak didirikannya Pos Pantau Polresta Mamuju di persimpangan Jalan Ir. Juanda, tepatnya di depan SPBU Kalimamuju, hasil positif semakin dirasakan oleh masyarakat. Keberadaan pos pantau tersebut terbukti efektif dalam mengurai kepadatan arus lalu lintas yang selama ini kerap terjadi akibat antrean kendaraan yang hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM). Sebelumnya, […]
-
Terbukti Efektif! Pos Pantau Polresta Mamuju Urai Kemacetan di Simpang SPBU Kalimamuju
- 0Komentar
MAMUJU – Memasuki bulan kedua sejak didirikannya Pos Pantau Polresta Mamuju di persimpangan Jalan Ir. Juanda, tepatnya di depan SPBU Kalimamuju, hasil positif semakin dirasakan oleh masyarakat. Keberadaan pos pantau tersebut terbukti efektif dalam mengurai kepadatan arus lalu lintas yang selama ini kerap terjadi akibat antrean kendaraan yang hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM). Sebelumnya, […]
-
Kuota 5.250 BSPS, Gubernur SDK Minta Kabupaten Percepat Realisasi Bedah Rumah
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka (SDK) memimpin rapat koordinasi percepatan program Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya (BSPS) di Ruang Oval Lantai 3 Kantor Gubernur Sulbar, Selasa 4 Agustus 2026. Dalam rapat itu terungkap Kabupaten Mamuju dan Pasangkayu belum mencatatkan realisasi fisik sama sekali dari kuota yang telah ditetapkan. Sulbar mendapat alokasi 5.250 unit […]
Rekomendasi
-
Inspektorat Sulbar Hadir Dampingi Masyarakat Isi Survei Penilaian Integritas Tahun 2025
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju –Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Barat melalui Tim Inspektorat Pembantu Wilayah Khusus (Irbanwil Khusus) melaksanakan pendampingan pengisian Kuesioner Survei Penilaian Integritas (SPI) Tahun 2025 kepada masyarakat dan pengguna layanan publik di beberapa instansi pelayanan, yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Samsat, serta UPTD Pengujian Mutu Dinas PUPR, Selasa 4 November […]
-
Diskominfo Sulbar Paparkan Tantangan Digitalisasi: 384 Titik Belum Terakses, Upaya Intervensi Terus Berjalan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Plt Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik Pemprov Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar menjadi narasumber dalam Podcast RRI Mamuju, Kamis 4 Desember 2025. Dalam podcast yang mengangkat tema “Mewujudkan Pemerintahan Digital di Sulawesi Barat” ini, kehadiran Kadiskominfo bersama Kepala Ombudsman Sulbar Fajar Siddiq mengupas masa depan digitalisasi di Sulbar. Ridwan dalam merespon beberapa […]
-
BPBD Sulbar: Pengurangan Risiko Bencana Kunci Tekan Kemiskinan
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – BPBD Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) turut berpartisipasi dalam Rapat Koordinasi dan Sinkronisasi Program Kegiatan Penanggulangan Kemiskinan Daerah Provinsi Sulbar Tahun 2025, yang diselenggarakan di Ballroom Andi Depu, Kantor Gubernur Sulbar, pada Kamis 11 September 2025. Rapat ini sebagai wujud dukungan terhadap percepatan pengentasan kemiskinan dan peningkatan kesejahteraan masyarakat, sebagaimana misi kedua Gubernur […]
-
Dinas TPHP Sulbar dan BPOM Bangun Kerja Sama Pengawasan Peredaran Obat Hewan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Dinas Tanaman Pangan Hortikultura dan Peternakan (TPHP) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menerima kunjungan koordinasi Kepala Balai Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di Mamuju, Burham Sidobejo beserta staf, Kamis (20/11/2025). Kunjungan ini diterima oleh Kepala Bidang Peternakan dan Kesehatan Hewan (PKH), Nur Kadar di Kantor Dinas TPHP Sulbar. Dalam pertemuan membahas terkait pengawasan […]
-
Plt. Kepala Bapperida dan Sekda Sulbar Audiensi ke Kejati Perkuat Kerja Sama Penegakan Hukum
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju Plt. Kepala Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Sulawesi Barat, Darwis Damir, mendampingi Sekretaris Daerah Provinsi Sulbar, Junda Maulana, melakukan audiensi ke Kejaksaan Tinggi (Kejati) Sulawesi Barat pada Kamis (4/12/2025). Kunjungan ini bertujuan memperkuat kerja sama dalam penegakan hukum, khususnya penyelesaian perkara melalui restorative justice (RJ), penanganan Koperasi Merah Putih, serta […]
-
UPTD PPRD Majene Gencarkan Sosialisasi Program Pembebasan Denda dan Diskon 50 Persen Tunggakan Pajak di Fasilitas Umum
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – UPTD Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (PPRD) Kabupaten Majene terus mengintensifkan sosialisasi program insentif pajak kendaraan bermotor melalui pembebasan denda dan diskon 50 Persen tunggakan pajak. Sosialisasi ini berlangsung, Selasa 25 November 2025. Program yang berlangsung mulai 20 November hingga 31 Desember 2025 ini merupakan kebijakan Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat (Pemprov Sulbar) […]
Saat ini belum ada komentar