Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

INTUISI.ID, Mamasa – Dinas Kominfo Sulbar menggelar Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Sp4n Lapor) di Aula Kareba Mamasa, Kamis 17 Oktober 2024.

Kegiatan ini, diikuti oleh pejabat penghubung dan pengelola akun Sp4n lapor secara Hybrid.

Sekretaris Dinas Kominfo, Andi Hidayah Arif menyampaikan, ada beberapa kata kunci dalam medorong Sp4n lapor, antara lain transparansi, akuntabilitas, kemudahan akses, peningkatan kualitas layanan, dan efisiensi. Termasuk untuk traspransi, sp4n lapor mendukung tranpransi keluhan publik.

“Dengan adanya sp4n lapor, masyarakat bisa memantau proses pnyelesaian laporan secara terbuka,” kata Andi Hidayah.

Ia menambahkan bahwa dengan fokus pada kata kunci diatas, penggunaan sp4n lapor dapat lebih mudah diterima dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas dengan adanya Sosialisasi dan dan Bimtek SP4N Lapor ini.

“Kita harapkan OPD yang belum meindaklanjuti aduan dapat mendaklanjuti, tentu saja dengan kordinasi pejabat terkait. Dengan demikian, apa yang diharapkan oleh pemerintah dengan pembentukan kanal SP4N Lapor dimana pemerintah diharapkan responsif, dan cepat merespon keluhan , serta persoalan di masyarakat dapat dioptimalkan,” ungkapnya.

Sedangkan, Kepala Bidang IKP Kominfo Sulbar Dian Afrianty mengatakan sosialisasi SP4N Lapor ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat tentang cara melapor ke pemerintah.

SP4N lapor dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

“Kita harapkan dari pertemuan ini tidak hanya sebatas sosialisasi, akan tetapi sdh bisa menghasilkan rekomendasi untuk menjadi rencana aksi dalam pengelolaan sp4n lapor,” tandasnya.

Diketahui, kegiatan ini menghadirkan narasumber dari kemendagri, ombudsman dan Dinas Kominfo Sulbar. (*)

  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • Gubernur Sulbar Temui Massa Penolak Tambang: Saya Tak Akan Korbankan Rakyat

    Gubernur Sulbar Temui Massa Penolak Tambang: Saya Tak Akan Korbankan Rakyat

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka (SDK), menemui langsung ratusan massa aksi yang tergabung dalam Aliansi Rakyat Sulbar di gerbang Kantor Gubernur Sulbar, Jumat, 9 Mei 2025. Aksi tersebut digelar sebagai bentuk penolakan terhadap aktivitas tambang pasir di wilayah Karossa dan Beru-beru. Dalam orasinya di hadapan para demonstran, Gubernur Suhardi Duka menegaskan komitmennya […]

  • Investasi Sektor Industri Tetap Diperlukan untuk Ciptakan Lapangan Kerja Baru

    Investasi Sektor Industri Tetap Diperlukan untuk Ciptakan Lapangan Kerja Baru

    • 0Komentar

    KUTAI TIMUR, Intuisi.id – Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kutai Timur (Kutim), Yulianus Palangiran, berpendapat, peningkatan investasi di sektor industri tetap diperlukan. Pasalnya, dari sektor ini bisa menciptakan banyak lapangan kerja baru dan mengurangi pengangguran. Yulianus menilai Kutim masih memiliki sumber daya alam melimpah. Namun, potensi tersebut belum dimanfaatkan secara optimal. Menurutnya, penting untuk […]

  • Provinsi Sulbar Perkuat Penemuan dan Penanganan Kasus TBC 2026

    Provinsi Sulbar Perkuat Penemuan dan Penanganan Kasus TBC 2026

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Penanganan Tuberkulosis (TBC) menjadi salah satu prioritas utama Program Hasil Terbaik Cepat (PHTC) Pemerintah Pusat yang terus diperkuat di Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar). Melalui Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB), Pemerintah Provinsi Sulbar terus mengintensifkan upaya penemuan dan pengendalian kasus TBC sebagai bagian dari strategi mewujudkan Sulbar Maju dan Sejahtera […]

  • Pemkesra Sulbar Serahkan Data Pendukung ke Mendagri, Berharap Ada Kepastian Hukum

    Pemkesra Sulbar Serahkan Data Pendukung ke Mendagri, Berharap Ada Kepastian Hukum

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Jakarta – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat melalui Biro Pemkesra Setda Prov. Sulbar menghadiri Rapat Penyampaian Data dan Dokumen Batas Pendukung Kabupaten Pasangkayu kepada Tim Penegasan Batas Daerah Pusat. Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Rapat Ditjen Bina Administrasi Kewilayahan, Gedung H Lantai 7, Kementerian Dalam Negeri, Jakarta Pusat, pada Rabu (26/11/2025). Ini menindaklanjuti arahan Gubernur […]

  • Yosep Udau Akan Upayakan Fasilitas untuk Damkar Kutim Agar Lebih Maksimal Dalam Pelayanan

    Yosep Udau Akan Upayakan Fasilitas untuk Damkar Kutim Agar Lebih Maksimal Dalam Pelayanan

    • 0Komentar

    Kutai Timur, intuisi.id – Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kutai Timur, Yosep Udau, menyatakan dukungannya terhadap pengesahan Peraturan Daerah (Perda) tentang Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran. Menurut Yosep, pengesahan Perda tersebut sangat penting untuk memperkuat upaya mitigasi dan respons terhadap kebakaran, baik di kawasan pemukiman maupun hutan dan lahan. “Perda ini menjadi landasan hukum yang […]

  • Dinsos P3A dan PMD Dukung Penguatan Tata Kelola Perumda Sebuku Energi Malaqbi

    Dinsos P3A dan PMD Dukung Penguatan Tata Kelola Perumda Sebuku Energi Malaqbi

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju –  Kepala Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (P3A) serta Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD) Provinsi Sulawesi Barat, Darmawati, menyatakan dukungannya terhadap perubahan Peraturan Daerah (Perda) tentang Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Sebuku Energi Malaqbi. Langkah tersebut sejalan dengan visi dan misi Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka bersama Wakil Gubernur Salim S. Mengga, […]

expand_less