DPMPTSP Bontang Luncurkan Inovasi Gerai Terintegrasi untuk Permudah Akses Layanan Publik
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang SOSIAL
- calendar_month Kamis, 23 Okt 2025
INTUISI.ID –Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang, Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim), kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik berbasis digital.
Melalui Mia Dwi Fitri, Penata Perizinan Ahli Pertama, DPMPTSP memperkenalkan gagasan Layanan Gerai Terintegrasi, yang menghubungkan seluruh layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) ke dalam satu sistem digital berbentuk microsite.
Mia menjelaskan, sistem ini dirancang agar masyarakat dapat mengakses seluruh informasi pelayanan publik hanya melalui satu tautan.
“Microsite ini memuat semua informasi layanan di MPP — mulai dari jenis layanan, persyaratan, biaya, hingga mekanisme pengaduan dari masing-masing instansi,” ujarnya, Kamis (23/10/2025).
Saat ini, terdapat 12 gerai aktif di MPP Bontang yang memberikan berbagai layanan kepada masyarakat, termasuk administrasi kependudukan, perizinan, dan pelayanan usaha. Melalui sistem terintegrasi tersebut, masyarakat tidak lagi perlu mendatangi setiap gerai satu per satu.
“Misalnya, untuk mengurus akta kematian di Dukcapil atau izin usaha di PTSP, semua bisa diakses dalam satu halaman saja,” jelas Mia.
Selain memberikan kemudahan dan efisiensi, inovasi ini juga merupakan wujud komitmen DPMPTSP dalam mendukung transparansi layanan publik. Langkah ini sejalan dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mewajibkan penyelenggara layanan membuka akses informasi secara luas kepada masyarakat.
“Prinsipnya, layanan publik harus transparan, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan warga,” tegasnya.
Lebih lanjut, Mia menambahkan bahwa penyebarluasan informasi mengenai microsite tersebut akan dilakukan melalui akun media sosial resmi MPP Bontang agar jangkauan informasinya lebih luas. “Kolaborasi antarinstansi menjadi kunci agar inovasi ini berjalan optimal,” tambahnya.
Dengan hadirnya Layanan Gerai Terintegrasi, DPMPTSP Bontang berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan, sekaligus mendorong percepatan transformasi digital di sektor pelayanan publik daerah. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Susun RKPD 2027, Bapperida Sulbar Fokus Sinkronisasi Pokir DPRD
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Bapperida Sulawesi Barat mulai menyusun Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) Tahun 2027. Pada tahap awal ini, fokus diarahkan pada sinkronisasi usulan Pokok-Pokok Pikiran (Pokir) DPRD Provinsi Sulbar. Kepala Bapperida Sulbar, Amujib, mengatakan proses ini menjadi bagian penting dalam memastikan aspirasi masyarakat yang diserap anggota dewan bisa masuk dalam perencanaan pembangunan daerah. Ia […]
-
Bhabinkamtibmas Polsek Mamuju Gelar Mediasi Kasus Penipuan di Terminal Simbuang
- 0Komentar
Mamuju – Bhabinkamtibmas Polsek Mamuju, Brigpol Rahmat, melaksanakan kegiatan problem solving melalui mediasi antara Kasman korban penipuan online dengan perwakilan PO Bus di Terminal Simbuang, Kabupaten Mamuju. Sabtu, 28 Maret 2026 Mediasi tersebut dilakukan sebagai upaya penyelesaian permasalahan secara kekeluargaan dan berlangsung lancar, aman, serta kondusif. Dikonfirmasi Kapolsek Mamuju AKP Mustapa membenarkan hal tersebut Benar, […]
-
Sulbar–Kaltim Jajaki Kerja Sama Pangan, Gubernur Suhardi Duka Tawarkan Surplus 75 Ribu Ton Beras
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka menerima kunjungan Gubernur Kalimantan Timur Rudy Mas’ud di Rumah Jabatan Gubernur Sulbar. Sabtu 28 Maret 2026. Rudy Mas’ud datang bersama istrinya, Syarifah Suraidah. Rombongan disambut Gubernur Suhardi Duka, Anggota Komisi IV DPR RI, Muh. Zulfikar Suhardi bersama Sekda Sulbar Junda Maulana dan sejumlah kepala OPD. Pertemuan ini […]
-
Wakili Gubernur, Kepala Biro Pemkesra Pererat Silaturahmi dalam Halal Bi Halal Masyarakat Parung
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Suasana penuh kehangatan dan kebersamaan mewarnai acara halal bi halal keluarga besar masyarakat Lingkungan Parung-Parung yang digelar di Masjid Darul Fauzan Parung, Kabupaten Mamuju, Sabtu (28/03/2026). Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat tali persaudaraan antarwarga pasca-perayaan hari besar keagamaan. Hadir dalam kesempatan tersebut, Kepala Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat, Murdanil, […]
Rekomendasi
-
Sulbar Raih Peringkat Kedua Digitalisasi Sistem Pembayaran se-Sulawesi
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Penghujung tahun 2024, Bank Indonesia (BI) melaksanakan pertemuan tahunan serentak di seluruh wilayah Indonesia, bahkan ke luar negeri, Jumat, 29 November 2024. Di Peovinsi Sulawesi Barat (Sulbar) sendiri, pertemuan tahunan yang dilaksanakan BI berlangsung di Grand D’Maleo Hotel, dihadiri oleh Pelaksana Harian (Plh) Sekretaris Provinsi (Sekprov) Sulbar, Amujib, Forkopimda hingga mitra strategis, salah […]
-
Menteri PPPA Bintang Puspayoga Kunjungi Sulbar, Tingkatkan Layanan Perlindungan Perempuan dan Anak
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat menerima kunjungan Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (PPPA), Bintang Puspayoga, dalam rangka kunjungan kerja di Kabupaten Mamuju. Kunjungan ini berlangsung pada Selasa, 8 Oktober 2024, di mana Menteri Bintang langsung mengunjungi UPTD Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (DP3AP2KB) Sulbar. Kepala Dinas DP3AP2KB […]
-
Supervisi Keperawatan dan Pelayanan Medik RSUD Sulbar, Pastikan Pelayanan Tetap Berjalan Optimal
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Dalam upaya memastikan mutu pelayanan kesehatan tetap optimal, Bidang Pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan kegiatan Supervisi Pelayanan Keperawatan dan Pelayanan Medik di sejumlah unit pelayanan rumah sakit, Kamis (26/3/2026). Kegiatan ini meliputi ruang rawat inap, rawat jalan, ruang intensif (ICU), serta poliklinik. Supervisi dilakukan secara langsung oleh Tim Bidang Keperawatan melalui […]
-
Pj Gubernur Sulbar Ajak Masyarakat Mateng Lestarikan Lingkungan dengan Menanam Pohon
- 0Komentar
INTUISI.ID, Topoyo – Penjabat Gubernur Provinsi Sulawesi Barat Bahtiar Baharuddin bersama Bupati Mamuju Tengah Aras Tammauni, Ketua DPRD Provinsi Sulawesi Barat Malia Fitri, dan Pj.Ketua Tim Penggerak PKK Provinsi Sulbar Sofha Marwah Bahtiar melakukan jalan sehat sekaligus melakukan gerakan Menanam pohon di Mamuju Tengah, Selasa (26/11/2024) Jalan sehat ini dilaksanakan untuk membangun kebersamaan antara Pemda […]
-
DKPPKB Sulawesi Barat Dampingi Penilaian Lomba Posyandu Tingkat Kodam XIII/Palaka Wira
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) Provinsi Sulawesi Barat turut mendampingi pelaksanaan penilaian Lomba Posyandu, Kader Posyandu, dan Kader BKB tingkat Kodam XIII/Palaka Wira, Senin 16 Februari 2026. Penilaian tahap ini dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting, dengan menilai dua Posyandu terbaik, yakni Posyandu Matahari Korem 142/Tatag Mamuju dan Posyandu […]
-
Perputaran Uang di Expo Gema Sulbar Capai Rp4 Miliar, Berkah di HUT Sulbar ke-21 Tahun
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Expo Gema Sulbar menjadi rangkaian Hari Jadi ke-21 Sulawesi Barat tahun 2025 telah berakhir. Panitia pelaksana kegiatan mencatat, perputaran uang mencapai Rp4 miliar rupiah selama kegiatan berlangsung. Kegiatan ini dinilai berdampak positif bagi masyarakat utamanya kepada 180 palaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang terlibat dalam kegiatan tersebut. Sebelumnya, kegiatan ini […]
Saat ini belum ada komentar