DPMPTSP Bontang Luncurkan Asisten Virtual “TERA” untuk Permudah Layanan Perizinan
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang
- calendar_month Kamis, 23 Okt 2025
INTUISI.ID – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang, Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim), kembali melakukan inovasi dalam peningkatan layanan publik.
Melalui Penata Perizinan, Siti Hardyanti, DPMPTSP memperkenalkan Teman Responsif Perizinan Anda (TERA), sebuah asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) Gemini yang dirancang untuk membantu masyarakat menjawab berbagai pertanyaan seputar perizinan.
Siti menjelaskan, ide pengembangan TERA muncul dari banyaknya pertanyaan berulang yang diterima petugas layanan setiap hari, terutama mengenai persyaratan dan alur pengurusan izin.
“Sebetulnya semua informasi sudah ada di sistem digital perizinan, hanya saja warga sering kesulitan mencari karena belum tersedia fitur pencarian cepat,” ungkapnya, Kamis (23/10/2025).
Dengan hadirnya TERA, masyarakat kini bisa mendapatkan informasi perizinan secara cepat dan otomatis melalui pesan WhatsApp. “Cukup kirim pertanyaan lewat WhatsApp ke nomor layanan yang sudah disiapkan, nanti AI Gemini akan langsung memberikan jawaban,” jelasnya.
Pemilihan platform WhatsApp dinilai tepat karena sudah menjadi aplikasi komunikasi yang paling umum digunakan oleh masyarakat.
“Warga tidak perlu mengunduh aplikasi baru, cukup manfaatkan WhatsApp yang sudah mereka miliki,” tambah Siti.
Bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan layanan digital, seperti kalangan lanjut usia atau pelaku usaha kecil yang masih sering datang langsung ke kantor, petugas DPMPTSP akan membantu mengenalkan cara menggunakan TERA.
Siti juga menyebutkan bahwa sistem TERA saat ini sudah aktif digunakan dan akan terus dikembangkan agar lebih interaktif, cepat, dan responsif terhadap berbagai jenis pertanyaan publik.
“Harapannya, masyarakat bisa memperoleh jawaban kapan pun dibutuhkan tanpa harus menunggu antrean atau jam kerja,” ujarnya.
Dengan inovasi ini, DPMPTSP Bontang berupaya memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, efisien, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Patroli Patmor Polresta Mamuju Bubarkan Aksi Balap Liar di Depan Pasar Baru
- 0Komentar
Mamuju – Tim Patmor Polresta Mamuju yang dipimpin Ipda Jefrinal selaku Pamapta melaksanakan patroli di sejumlah wilayah Kota Mamuju sebagai upaya menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat, khususnya pada malam hari Dalam pelaksanaan patroli, personel mendapati adanya aktivitas balap liar di depan Pasar Baru Mamuju yang berpotensi mengganggu ketertiban serta membahayakan keselamatan pengguna jalan dan masyarakat. […]
-
Perkuat Sinergitas, Polresta Mamuju Ikut Aksi Donor Darah HUT TNI ke-81
- 0Komentar
Mamuju – Menjelang peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Tentara Nasional Indonesia (TNI) ke-81, personel Polresta Mamuju turut berpartisipasi dalam kegiatan donor darah yang digelar di Makodim 1418 Mamuju, Minggu (20/9/2026). Kegiatan tersebut diikuti oleh personel Polresta Mamuju yang dipimpin oleh Ipda Kamsil sebagai bentuk kepedulian dan solidaritas dalam mendukung kegiatan sosial kemanusiaan. Donor […]
-
Polisi Hadir untuk Sesama, Polsek Tapalang Bantu Pria Terlantar Asal Jawa Timur
- 0Komentar
Mamuju – Mendapat laporan dari masyarakat terkait adanya seorang pria yang mencurigakan dan diduga sebagai korban tabrak lari atau tindak pidana lainnya, personel piket Polsek Tapalang Polresta Mamuju segera merespons dengan mendatangi lokasi yang dimaksud. Sabtu dini hari, 19 september 2026 Setibanya di lokasi, personel piket mendapati seorang pria tanpa identitas yang sedang tertidur […]
-
Pupuk Kaltim Salurkan Bantuan Rp100 Juta untuk Petani Terdampak Banjir di Kota Padang
- 0Komentar
Intuisi.id – PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) menyalurkan bantuan sarana produksi pertanian senilai Rp100 juta bagi tiga kelompok tani terdampak banjir di Kota Padang, Sumatera Barat. Bantuan ini merupakan bentuk dukungan Perusahaan terhadap pemulihan aktivitas pertanian, agar masyarakat setempat dapat kembali bangkit pascabencana. Direktur Utama Pupuk Kaltim, Rafli Yandra, mengatakan bantuan menyasar tiga kelompok tani, […]
Rekomendasi
-
Pacu Sinergi Antikorupsi, Inspektorat Sulbar Gelar Monev MCSP Targetkan 78 Persen
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Barat menyelenggarakan Rapat Monitoring dan Evaluasi Program Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi Tahun 2025 melalui Monitoring Controlling Surveillance for Prevention (MCSP) bertempat di Ruang Rapat Sekretaris Daerah, Senin 8 September 2025. Rapat dipimpin oleh Asisten Administrasi Umum, Amujib, serta dihadiri oleh Inspektur Daerah Provinsi Sulbar, M. Natsir, jajaran Inspektorat, […]
-
Polisi Respon Cepat, Mayat Tanpa Identitas Ditemukan di Pantai Dato Sampaga
- 0Komentar
Mamuju – Mendapat laporan dari warga terkait adanya penemuan mayat tanpa identitas, personel Polsek Sampaga Polresta Mamuju bergerak cepat mendatangi lokasi kejadian untuk melakukan pengecekan dan penanganan awal. Mayat tersebut ditemukan di kawasan Pantai Dato, Dusun Dato, Desa Sampaga, Kabupaten Mamuju. Jumat, 18 september 2026 Kapolsek sampaga Ipda Hariadi mengatakan bahwa penemuan pertama […]
-
Jaga Jalan Kota Mamuju dari Gangguan Kamtibmas, Polresta Mamuju Kerahkan 68 Personel Selama 24 Jam Penuh
- 0Komentar
Mamuju – Antisipasi aksi balap liar dan berbagai potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), Polresta Mamuju mengerahkan sebanyak 68 personel untuk laksanakan penjagaan dan patroli di sejumlah titik rawan di wilayah Kota Mamuju selama 24 jam penuh Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen kepolisian dalam menjaga situasi tetap aman, tertib, dan kondusif, khususnya pada […]
-
Evaluasi Kesehatan Keluarga, DKPPKB Sulbar Perkuat Program Ibu dan Anak
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) Provinsi Sulawesi Barat menggelar rapat evaluasi Program Kesehatan Keluarga. Rapat berlangsung di Aula Ammana Wewang, Kantor DKPPKB Provinsi Sulawesi Barat, Senin (30/3/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat capaian dan strategi program kesehatan ibu dan anak di Sulawesi Barat. Rapat dipimpin oleh Kepala […]
-
PJ Bahtiar: NU Berperan Besar dalam Pembangunan Sulbar Secara Mandiri
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Barat, Bahtiar Baharuddin, menghadiri peringatan Isra Mi’raj Nabi Muhammad SAW sekaligus Istighosah dan Doa Bersama dalam rangka Hari Lahir Nahdlatul Ulama (NU) ke-120 di Pelataran Aula Outdoor Dandim 1418 Mamuju, Senin (3/2/2025). Dalam acara tersebut, Bahtiar hadir bersama Kepala Kanwil Kemenag Sulbar, Adnan Nota, yang juga Ketua Tanfidziyah […]
-
Ramla Sumbang Dua Medali Perak di PON Aceh-Sumut, Syahrir: Ini Kado Terindah HUT Sulbar
- 0Komentar
INTUISI.ID – Atlet dayung andalan Sulawesi Barat, Ramla Baharuddin, kembali mengharumkan nama daerah dengan meraih medali perak dalam ajang Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh-Sumut 2024. Pada Kamis, 5 September 2024, Ramla berhasil finis di urutan kedua pada kategori jarak 500 meter, menambah koleksi medali untuk kontingen Sulbar. Sebelumnya, Ramla juga sukses merebut medali perak […]
Saat ini belum ada komentar