Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

Kominfo Sulbar Gelar Bimtek SP4N Lapor, Optimalkan Tindak Lanjut Aduan Masyarakat

INTUISI.ID, Mamasa – Dinas Kominfo Sulbar menggelar Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Sp4n Lapor) di Aula Kareba Mamasa, Kamis 17 Oktober 2024.

Kegiatan ini, diikuti oleh pejabat penghubung dan pengelola akun Sp4n lapor secara Hybrid.

Sekretaris Dinas Kominfo, Andi Hidayah Arif menyampaikan, ada beberapa kata kunci dalam medorong Sp4n lapor, antara lain transparansi, akuntabilitas, kemudahan akses, peningkatan kualitas layanan, dan efisiensi. Termasuk untuk traspransi, sp4n lapor mendukung tranpransi keluhan publik.

“Dengan adanya sp4n lapor, masyarakat bisa memantau proses pnyelesaian laporan secara terbuka,” kata Andi Hidayah.

Ia menambahkan bahwa dengan fokus pada kata kunci diatas, penggunaan sp4n lapor dapat lebih mudah diterima dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas dengan adanya Sosialisasi dan dan Bimtek SP4N Lapor ini.

“Kita harapkan OPD yang belum meindaklanjuti aduan dapat mendaklanjuti, tentu saja dengan kordinasi pejabat terkait. Dengan demikian, apa yang diharapkan oleh pemerintah dengan pembentukan kanal SP4N Lapor dimana pemerintah diharapkan responsif, dan cepat merespon keluhan , serta persoalan di masyarakat dapat dioptimalkan,” ungkapnya.

Sedangkan, Kepala Bidang IKP Kominfo Sulbar Dian Afrianty mengatakan sosialisasi SP4N Lapor ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat tentang cara melapor ke pemerintah.

SP4N lapor dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

“Kita harapkan dari pertemuan ini tidak hanya sebatas sosialisasi, akan tetapi sdh bisa menghasilkan rekomendasi untuk menjadi rencana aksi dalam pengelolaan sp4n lapor,” tandasnya.

Diketahui, kegiatan ini menghadirkan narasumber dari kemendagri, ombudsman dan Dinas Kominfo Sulbar. (*)

  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • Resmi Huni Rujab, Wagub Salim S. Mengga Targetkan Fungsi Optimal untuk Pelayanan Publik

    Resmi Huni Rujab, Wagub Salim S. Mengga Targetkan Fungsi Optimal untuk Pelayanan Publik

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Wakil Gubernur Sulawesi Barat, Salim S. Mengga, resmi menempati rumah jabatan barunya setelah proses renovasi selesai, Kamis malam 08 Januari 2026. Hunian dinas yang sebelumnya mengalami sejumlah kerusakan kini tampil lebih layak dan representatif sebagai ruang kerja pendukung tugas pemerintahan. Setibanya di lokasi, Salim S. Mengga langsung meninjau sejumlah bagian rumah, mulai […]

  • Akbar Himawan Buchari, Representasi Kaum Muda untuk Menpora

    Akbar Himawan Buchari, Representasi Kaum Muda untuk Menpora

    • 0Komentar

    Oleh: Ketua Umum BPD HIPMI Sulawesi Barat Zulfikar Suhardi. Rencana reshuffle kabinet Presiden Prabowo Subianto memunculkan diskursus serius di ruang publik. Salah satu posisi yang banyak diperbincangkan adalah Menteri Pemuda dan Olahraga (Menpora). Jabatan ini bukan sekadar portofolio teknis, melainkan simbol kehadiran negara dalam merespons aspirasi generasi muda serta membangun prestasi olahraga Indonesia di kancah […]

  • Plt. Kepala Bapperida Nilai Pemekaran DOB Kota Mamuju Masih Dimungkinkan dengan Seleksi Ketat

    Plt. Kepala Bapperida Nilai Pemekaran DOB Kota Mamuju Masih Dimungkinkan dengan Seleksi Ketat

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Plt. Kepala Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Sulawesi Barat, Darwis Damir, menilai pembentukan daerah otonomi baru (DOB) masih sangat terbuka, namun harus dilakukan dengan seleksi yang ketat. Hal tersebut disampaikan saat mendampingi Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dalam Focus Group Discussion (FGD) di Ballroom Matos Mamuju, Kamis (4/12/2025). “Prospek pembentukan […]

  • DPRD Kutai Timur Bahas Raperda Ketertiban Umum, Tekankan Penguatan dan Perbaikan

    DPRD Kutai Timur Bahas Raperda Ketertiban Umum, Tekankan Penguatan dan Perbaikan

    • 0Komentar

    KUTAI TIMUR – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kutai Timur tengah membahas Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) tentang Ketertiban Umum dan Ketenteraman Masyarakat yang diinisiasi oleh Satpol PP. Raperda ini dirancang sebagai pembaruan atas Perda Nomor 3 Tahun 2007 yang dinilai perlu disesuaikan dengan kebutuhan saat ini. Yan, anggota DPRD Kutai Timur, mengungkapkan bahwa Raperda baru […]

  • Zulfikar Suhardi Buka Pelatihan Wirausaha Baru dan Industri Kecil di Mamuju

    Zulfikar Suhardi Buka Pelatihan Wirausaha Baru dan Industri Kecil di Mamuju

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Anggota DPR RI Dapil Sulawesi Barat, Muh. Zulfikar Suhardi, membuka kegiatan Pelatihan Penumbuhan dan Pengembangan Wirausaha Baru serta Industri Kecil di Kabupaten Mamuju, Kamis, 20 November 2025. Kegiatan yang digelar di Maleo Town Square (Mastor) Mamuju ini sebagai upaya memperkuat ekosistem kewirausahaan dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Dalam sambutannya, Zulfikar menyampaikan harapannya […]

  • Ditutup dengan Filosofi Anggrek, Muskomwil V APEKSI 2025 Tuntaskan Agenda Dua Hari di Palangka Raya

    Ditutup dengan Filosofi Anggrek, Muskomwil V APEKSI 2025 Tuntaskan Agenda Dua Hari di Palangka Raya

    • 0Komentar

    INTUISI.ID – Setelah berlangsung selama dua hari, Musyawarah Komisariat Wilayah (Muskomwil) V APEKSI Regional Kalimantan 2025 resmi ditutup dengan cara unik dan penuh makna. Wali Kota Bontang, Neni Moerniaeni, menutup forum tersebut lewat penanaman bunga anggrek di halaman Kantor Wali Kota Palangka Raya, Sabtu sore (27/9/2025). Penanaman anggrek menjadi simbol filosofis. Bunga ini dipandang melambangkan ketekunan, […]

expand_less