Bapperida Sulbar Perkuat Analisis Survei Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Layanan Publik
- BERITA Pemerintahan
- calendar_month Selasa, 4 Nov 2025
Intuisi.id, Mamuju – Dalam rangka memperkuat kualitas tata kelola dan meningkatkan mutu pelayanan publik, Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan koordinasi teknis terkait analisis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang diberikan kepada publik.
Koordinasi tersebut dilakukan oleh Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian Bapperida Sulbar, Misrina, bersama sejumlah staf, dengan melakukan kunjungan ke Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Barat, Selasa, 4 November 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Pemprov Sulbar dalam mewujudkan pemerintahan yang akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan misi kelima Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dan Wakilnya Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik.
Dalam pertemuan tersebut, tim Bapperida Sulbar berdiskusi langsung dengan pejabat fungsional dan analis pelayanan publik di Biro Organisasi. Fokus pembahasan diarahkan pada penyesuaian metodologi, pengolahan data, dan penyusunan laporan hasil SKM agar sesuai dengan pedoman terbaru yang diterbitkan pemerintah pusat.
“Kami ingin memastikan proses analisis dilakukan secara akurat dan dapat dipertanggungjawabkan, sehingga hasilnya benar-benar mencerminkan persepsi masyarakat terhadap layanan kami,” ujar Misrina.
Ia menegaskan bahwa SKM menjadi alat ukur penting untuk menilai sejauh mana pelayanan Bapperida mampu menjawab kebutuhan dan ekspektasi pengguna layanan.
Sementara itu, Kepala Bapperida Sulbar, Junda Maulana, menuturkan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat bukan sekadar formalitas, tetapi instrumen penting dalam menilai efektivitas kinerja pelayanan.
“SKM memberi gambaran objektif tentang kualitas layanan Bapperida, terutama bagi perangkat daerah yang menjadi mitra utama kami. Hasil survei ini harus dianalisis secara mendalam dan dijadikan bahan refleksi untuk peningkatan berkelanjutan,” jelasnya.
Ia menambahkan, koordinasi lintas perangkat daerah, seperti yang dilakukan dengan Biro Organisasi, merupakan langkah strategis untuk memastikan konsistensi, validitas data, dan akuntabilitas hasil survei.
“Dengan sinergi dan penyelarasan metode yang baik, kami berharap kualitas pelayanan publik di Sulawesi Barat terus meningkat, sesuai dengan visi pembangunan daerah yang menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan,” pungkas Junda. (ADV)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Polsek Kota Mamuju Sigap Evakuasi 21 Korban Kecelakaan Bus Neo Trans Kerumah sakit dan 5 Penumpang Selamat Tanpa Cedera
- 0Komentar
MAMUJU – Personel Polsek Kota Mamuju dipimpin Kapolsekta Mamuju AKP Hamring sigap melaksanakan pengamanan tempat kejadian perkara (TKP) serta evakuasi korban kecelakaan bus Neo Trans tujuan Palu yang terbalik akibat mengalami pecah ban belakang. Dikonfirmasi Kapolsek Kota Mamuju Akp Hamring menjelaskan bahwa benar telah terjadi laka tunggal Bus Neo Trans di salupangi jalan Trans […]
-
Polresta Mamuju Beri Teguran Keras, Keluhan Musik Bising Ganggu Ketenangan Warga di Jalan Kurungan Bassi
- 0Komentar
MAMUJU – Menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110, Piket Pamapta Polresta Mamuju, Ipda Jefrinal, bersama piket fungsi sigap mendatangi lokasi kejadian (TKP) di Jalan Kurungan Bassi, Kota Mamuju, terkait aktivitas pemutaran musik dengan volume keras hingga larut malam. Minggu dini hari, 12 oktober 2026 Setibanya di lokasi, personel Polresta Mamuju memberikan imbauan […]
-
Kapolresta Mamuju Turun Tangan, Antrean BBM SPBU Simbuang Dialihkan Ke jalan Soekarno Hatta
- 0Komentar
MAMUJU – Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi melakukan pengecekan langsung personel yang melaksanakan pengaturan arus lalu lintas di sejumlah persimpangan jalan pada malam hari. Rabu, 7 oktober 2026 Pengecekan dilakukan untuk memastikan penempatan personel berjalan efektif dalam mengantisipasi kemacetan serta menjaga keamanan dan kelancaran arus lalu lintas. Selain itu, Kapolresta Mamuju […]
-
Pupuk Kaltim Bekali 30 Petani Marangkayu, Pengetahuan dan Sarana Didorong Berjalan Bersama
- 0Komentar
INTUISI.id – Pengetahuan bertani akan lebih berarti jika bisa langsung dipraktikkan. Karena itu, PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) tidak hanya memberikan pelatihan kepada petani di Kecamatan Marangkayu, Kabupaten Kutai Kartanegara, tetapi juga menyiapkan sarana pendukung untuk menerapkan pengetahuan tersebut di lahan. Melalui program Peningkatan Kapasitas Petani (PAK TANI), Pupuk Kaltim membekali 30 petani dari […]
Rekomendasi
-
PKK Sulbar Rayakan HKG ke-52 dengan Berbagai Kegiatan Sosial dan Pemberdayaan Keluarga
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menggelar upacara peringatan Hari Kesatuan Gerak (HKG) PKK ke-52 Tahun 2024 dan Bulan Bakti Gotong Royong Masyarakat (BBGRM) tingkat Provinsi Sulbar. Acara ini dilangsungkan di Lapangan Kantor Gubernur Sulbar pada Selasa, 22 Oktober 2024. Upacara dimulai dengan penampilan devile dari […]
-
Makkuliwa Sandeq Silumba 2025: Doa-doa Mengudara dari Atas Perahu di Pantai Bahari Polewali Mandar
- 0Komentar
INTUISI.ID, Polman – Malam penuh makna dan spiritualitas menyelimuti Pantai Bahari, Polewali Mandar, saat Sandeq Silumba 2025 resmi dibuka oleh Gubernur Sulbar, Suhardi Duka (SDK), Rabu malam, 20 Agustus 2025. Di bawah langit yang perlahan gelap, angin pantai bertiup pelan. Langit membentuk formasi awan tak biasa. Di antara gemerlap lampu panggung dan suara debur ombak, […]
-
Bapenda Sulbar Terima SK Mutasi Staf, Langkah Penyesuaian Organisasi Pasca Pemekaran
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Barat menerima Surat Keputusan (SK) Mutasi Staf sebagai bagian dari langkah penyesuaian organisasi pasca pemekaran. Penyerahan SK tersebut berlangsung pada Senin, 9 Februari 2026, di Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Sulawesi Barat. Penyerahan SK mutasi dihadiri oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Sekretaris Bapenda […]
-
Sulbar Urutan Ke-4 Nasional dalam Pembentukan Koperasi Desa Merah Putih
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat dibawah kepemimpinan Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S Mengga menunjukkan keseriusan mendukung program pemerintah pusat. Khususnya menyangkut program-program ditekankan dalam Asta Cita Presiden Prabowo Subianto. Seperti program Koperasi Desa dan Kelurahan Merah Putih (KopDesKel). Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa (DPMD) Sulbar Yakon F Solon, menuturkan, progresnya […]
-
Pemprov Sasar Pinggiran Kota Gelar Pasar Murah
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Pemprov melalui Dinas Ketahanan Pangan Sulbar terus memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kali ini Distapang Sulbar melaksanakan pasar murah di Lapangan Desa Bambu dengan bekerjasama BI dan Bulog Mamuju. Kepala Dinas Ketahanan Pangan Sulbar Abdul Waris Bestari mengatakan kegiatan ini dilaksanakan sesuai pesan dan petunjuk Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim […]
-
Peringatan Dini Cuaca Periode 04-06 Oktober 2025, BPBD Sulbar Ingatkan Warga Tetap Waspada Potensi Bencana
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) menyampaikan informasi resmi dari BMKG Stasiun Meteorologi Kelas II Tampa Padang Mamuju terkait peringatan dini cuaca untuk periode 04-06 Oktober 2025. Berdasarkan analisis BMKG, pada tanggal 04 Oktober 2025, terdapat potensi hujan dengan intensitas sedang hingga lebat yang dapat disertai kilat/petir dan angin […]
Saat ini belum ada komentar