DPMPTSP Bontang Dorong Keterlibatan Warga Lewat Survei Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Mutu Pelayanan Publik
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang SOSIAL
- calendar_month Selasa, 21 Okt 2025
INTUISI.ID – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Bontang terus dilakukan dengan melibatkan partisipasi aktif masyarakat. Salah satunya dilakukan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang, melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen DPMPTSP untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Aspiannur, menegaskan bahwa survei tersebut bukan sekadar kegiatan administratif, tetapi merupakan instrumen penting dalam mengukur tingkat kepercayaan publik terhadap kinerja instansi.
“SKM bukan hanya formalitas. Ini adalah bentuk keterbukaan kami terhadap masyarakat agar mereka bisa menilai dan memberi masukan atas layanan yang diterima. Dari situ, kami bisa melakukan evaluasi untuk membangun sistem yang lebih cepat, transparan, dan efisien,” ujarnya, Selasa, (21/10/2025).
Menurut Aspiannur, keterlibatan masyarakat memiliki peran besar dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik. Melalui survei ini, masyarakat diberi ruang untuk menjadi bagian dari proses peningkatan mutu pelayanan.
“Partisipasi publik adalah kunci untuk menciptakan pemerintahan yang akuntabel. Kami ingin masyarakat turut mengawasi sekaligus menjadi mitra dalam perbaikan layanan,” tambahnya.
Untuk memudahkan akses, Survei Kepuasan Masyarakat dapat diikuti secara daring dengan memindai QR Code yang disediakan di laman resmi dan media sosial DPMPTSP Bontang. Cara ini diharapkan mampu menjangkau lebih banyak masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Aspiannur juga menjelaskan, hasil SKM nantinya akan menjadi dasar dalam penyusunan kebijakan dan inovasi layanan di masa mendatang. DPMPTSP berkomitmen menjadikan hasil survei sebagai bahan evaluasi berkelanjutan guna memastikan pelayanan publik di Kota Bontang semakin berkualitas dan berintegritas.
“Masukan dari warga akan terus kami jadikan bahan refleksi agar pelayanan kami selalu relevan dengan kebutuhan masyarakat,” tutupnya. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Tak Ada Perlakuan Istimewa, Pamapta Pastikan Seluruh Tahanan Dipantau dan Diperiksa
- 0Komentar
Mamuju – Pastikan keamanan dan ketertiban di ruang tahanan Polresta Mamuju, Pamapta I Polresta Mamuju, Ipda Wage Saut Sanjaya, bersama seluruh piket fungsi melakukan pengecekan dan pemeriksaan rutin terhadap tahanan serta ruang tahanan Polresta Mamuju, Minggu (27/9/2026). Kegiatan tersebut dilakukan sebagai langkah antisipasi terhadap kemungkinan adanya barang-barang yang dilarang berada di dalam ruang tahanan, […]
-
Bangun Polri yang Religius dan Berjiwa Kebangsaan, Polresta Mamuju Ikuti Ngaji Bersama Gus Baha
- 0Komentar
MAMUJU – Pejabat Utama (PJU) bersama seluruh personel Polresta Mamuju mengikuti kegiatan Ngaji Kebangsaan yang dilaksanakan secara virtual melalui Zoom Meeting di Aula Wira satya Polresta Mamuju, Sabtu (26/9/2026). Kegiatan tersebut diikuti oleh Kapolri, para Pejabat Utama Mabes Polri, serta seluruh jajaran Kepolisian Negara Republik Indonesia dari berbagai wilayah. Ngaji Kebangsaan dipimpin langsung […]
-
Perkuat Iman dan Nasionalisme, Polresta Mamuju Ikuti Ngaji Kebangsaan Bersama Gus Baha
- 0Komentar
MAMUJU – Pejabat Utama (PJU) bersama seluruh personel Polresta Mamuju mengikuti kegiatan Ngaji Kebangsaan yang dilaksanakan secara virtual melalui Zoom Meeting di Aula Wira satya Polresta Mamuju, Sabtu (26/9/2026). Kegiatan tersebut diikuti oleh Kapolri, para Pejabat Utama Mabes Polri, serta seluruh jajaran Kepolisian Negara Republik Indonesia dari berbagai wilayah. Ngaji Kebangsaan dipimpin langsung […]
-
Isbat Nikah Massal di Tommo, KemenHAM Sulbar Soroti Hak Anak dan Kepastian Hukum Keluarga
- 0Komentar
Intuisi.id, Mateng – Sebanyak 100 pasangan di Kecamatan Tommo, Kabupaten Mamuju, mengikuti nikah dan isbat nikah massal terpadu, Rabu (23/9/2026). Kegiatan ini menjadi salah satu upaya membuka akses masyarakat terhadap kepastian hukum atas status perkawinan dan keluarga. Pelaksanaan nikah dan isbat nikah massal tersebut melibatkan Pengadilan Agama, Kementerian Agama, pemerintah daerah, pemerintah kecamatan dan desa, serta […]
Rekomendasi
-
Kapolresta Mamuju Hadiri Upacara Peringatan Hari Juang TNI AD Tahun 2025
- 0Komentar
Mamuju – Kapolresta Mamuju, Kombes Pol Ardi Sutriono menghadiri upacara peringatan Hari Juang TNI Angkatan Darat (AD) Tahun 2025 yang digelar di Lapangan Ahmad Kirang, Kabupaten Mamuju, Senin, 15 Desember 2025 Upacara peringatan Hari Juang TNI AD tahun 2025 berlangsung khidmat dan diikuti oleh jajaran TNI, Polri, unsur Forkopimda, ASN, serta berbagai elemen masyarakat. Kapolresta […]
-
Hadiri Festival Pammunuang, Kadis Pariwisata Sulbar : Dorong Pengembangan Pariwisata dan Ekraf Berbasis Budaya
- 0Komentar
INTUISI.ID, Polman – Dalam rangka memperingati kelahiran Nabi Muhammad SAW dan sebagai upaya pelestarian budaya dan tradisi di tanah Mandar, dilaksanakan acara Festival Pammunuang (Maulid) di Taman Budaya dan Museum Sulawesi Barat (Sulbar) Buttu Ciping di Kecamatan Tinambung, Kabupaten Polewali Mandar (Polman). Acara berlangsung selama dua hari, yang pembukaanya pada Rabu, 8 Oktober 2025, dihadiri […]
-
Gampang Umroh Bareng Korpri, BPKPD Sulbar Dukung ASN Wujudkan Impian Ibadah ke Tanah Suci
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Sesuai arahan Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Provinsi Sulbar ambil bagian dalam acara Sosialisasi Program Gampang Umroh Bareng Korpri yang digelar di Ballroom Andi Depu, Lantai III Kantor Gubernur Sulbar, Selasa (16/9/2025). Program ini merupakan kerjasama antara PT Gamal Hikmah Pusaka dengan DPN Korpri, yang […]
-
Gubernur SDK Ajak Perdalam Ibadah dan Perluas Sedekah di Ramadan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat menggelar buka puasa bersama di Rujab Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, Selasa 10 Maret 2026. Dalam sambutannya, Gubernur Suhardi Duka, menyebut buka puasa bersama sebagai momen penting untuk mempererat hubungan antarumat beragama. Begitu juga penting antarpejabat karena sekaligus mensinergikan program pemerintah. “Buka puasa adalah bentuk, wujud kebersamaan dan silaturahmi […]
-
Resmi Dilantik, Sadly Jaya Janji Wujudkan Cabang Definitif HMI Bontang dan Kawal Isu Strategis
- 0Komentar
INTUISI.ID – Ketua Bidang Pembinaan Aparatur Organisasi (PAO) Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Badan Koordinasi (Badko) Kalimantan Timur-Kalimantan Utara periode 2024-2026, Sadly Jaya M, secara resmi dilantik pada Rabu (23/10/2024) malam. Acara pelantikan berlangsung di Ball Room Hotel Bumi Senyiur, Samarinda. Ia dilantik bersama 42 pengurus lainnya, dengan mengusung tema HMI Badko Kaltim-Kaltara Sinergi Nusantara”. Sadly […]
-
Pemprov Sulbar Evaluasi Kinerja, Wagub Salim S Mengga Tekankan Efisiensi Anggaran
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat (Pemprov Sulbar) terus melakukan evaluasi kinerja pembangunan daerah guna memastikan efektivitas pelaksanaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) 2025. Rapat asistensi evaluasi ini berlangsung di ruang Oval Lantai 3 Kantor Gubernur Sulbar, Rabu, 5 Maret 2025. Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, dan Wakil Gubernur, Salim S Mengga, memimpin langsung […]
Saat ini belum ada komentar