Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Biro Organisasi Setda Sulbar Gelar Bimbingan Penyusunan SKM dan SP

Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Biro Organisasi Setda Sulbar Gelar Bimbingan Penyusunan SKM dan SP

Intuisi.id, Mamuju –Untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik secara berkelanjutan, memastikan kepuasan masyarakat, dan memperkuat tata kelola pemerintahan yang akuntabel, Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melalui Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik menggelar Bimbingan Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Standar Pelayanan (SP) Lingkup Pemprov Sulbar, Rabu 11 Februari 2026.

Pelaksanaan SKM dan SP bentuk nyata dukungan terhadap misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka untuk memastikan terlaksananya pelayanan dasar yang berkualitas.

Kegiatan dibuka Asisten Administrasi Umum Setda Sulbar Habibi Azis mewakili Sekretaris Daerah Provinsi Sulbar Junda Maulana. Ia menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan fokus utama reformasi birokrasi Pemprov Sulbar.

‘’Berhubung kualitas pelayanan publik merupakan fokus utama reformasi birokrasi di Pemprov Sulbar, untuk itu penyusunan SP dan SKM menjadi instrumen penting dalam mengukur sejauh mana kinerja penyelenggara pelayanan,’’ ujar Habibi.

Kepala Biro Organisasi, Nur Rahmah Parampasi menyampaikan bahwa pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di tahun 2024 dan 2025 dengan rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bernilai baik.

Meski demikian, lanjut Nur Rahmah penilaian pelayanan publik masih harus diperbaiki dengan menambah Organisasi Pelayanan Publik (OPP) yang akan dievaluasi.

‘’Untuk tahun ini, KemenpanRB akan memantau SKM dan diharapkan seluruh OPP akan mengunggah SKM Perangkat Daerah ke aplikasi yang disiapkan oleh KemenpanRB,’’ pesan Nur Rahmah.

Sementara, Kabag Tata Laksana dan Pelayanan Publik, Subuki mengungkapkan akan melakukan identifikasi OPD dan UPTD yang layak untuk dievaluasi serta perlunya keterlibatan Tim Budaya Kerja dalam pelaksanaan PEKPPP.

‘’Kita akan melakukan identifikasi OPD dan UPTD yang layak dievaluasi agar mendapat hasil yang memuaskan. Kita juga akan fokus memberi himbauan agar semua OPD melaksanakan SKM,” ujar Subuki. (*)

  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • Antusias Jelang Pelantikan, Sutinah Suhardi: Kami Siap Jalankan Amanah Rakyat

    Antusias Jelang Pelantikan, Sutinah Suhardi: Kami Siap Jalankan Amanah Rakyat

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Jakarta– Bupati dan Wakil Bupati Mamuju terpilih, Dr. Hj. Sitti Sutinah Suhardi, S.H., M.Si. dan Yuki Permana, S.T., telah menyelesaikan berbagai persiapan jelang pelantikan yang akan digelar secara serentak. Sejak 17 Februari 2025, kepala daerah terpilih dari 37 provinsi se-Indonesia telah menjalani registrasi dan tes kesehatan di Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), Jakarta. Setelah itu, […]

  • Program GEMAR, Kadispar : Sejalan Upaya Wujudkan SDM yang Unggul dan Berkarakter di Sulbar

    Program GEMAR, Kadispar : Sejalan Upaya Wujudkan SDM yang Unggul dan Berkarakter di Sulbar

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Sulawesi Barat (Kadispar Sulbar) Bau Akram Dai, menjadi salah satu penerima penghargaan sebagai ayah yang aktif mengikuti Gerakan Ayah Mengambil Rapor (GEMAR). Pemberian apresiasi diserahkan langsung oleh Gubernur Sulbar Suhardi Duka, pada moment peringatan Hari Ibu di Ballroom Andi Depu Kantor Gubernur Sulbar, pada Senin, 22 Desember 2025. […]

  • Pelantikan Komisi Informasi Sulbar, Wagub Tekankan Pentingnya Akses Informasi

    Pelantikan Komisi Informasi Sulbar, Wagub Tekankan Pentingnya Akses Informasi

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Wakil Gubernur Sulbar , Salim S Mengga menghadiri pelantikan dan pengambilan sumpah anggota Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Barat masa jabatan 2025-2029,yang dilaksanakan di Ballroom Andi Depu Kantor Gubernur Sulbar, 5 Maret 2025 Pelantikan dilakukan oleh Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka, dihadiri sejumlah unsur forkopimda dan instansi vertikal Sulbar. Sebanyak 5 Anggota Komisi Informasi […]

  • Sekdis PUPR Sulbar Paparkan Arah Pembangunan Konstruksi 2026 dalam Wawancara Live RRI

    Sekdis PUPR Sulbar Paparkan Arah Pembangunan Konstruksi 2026 dalam Wawancara Live RRI

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Sekretaris Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Provinsi Sulawesi Barat, Ridwan Alimulk, tampil dalam wawancara live RRI, Kamis 22 Januari 2026. Program ini membahas arah dan strategi pembangunan sektor konstruksi Sulawesi Barat tahun 2026. Dalam kesempatan tersebut, ia menegaskan komitmen Dinas PUPR untuk terus menghadirkan infrastruktur yang berkualitas, andal, dan berdampak […]

  • Anggota Komisi II DPRD Samarinda, Viktor Yuan. (Foto : Ist)

    Program Oplah di Samarinda, Viktor Beri Penjelasan

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, SAMARINDA – Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Samarinda berkomitmen mengawasi pelaksanaan Program Optimalisasi Lahan (Oplah) di wilayah perkotaan guna mendukung program swasembada pangan nasional. Hal itu disampaikan oleh, Anggota Komisi II DPRD Samarinda Viktor Yuan, yang menyampaikan bahwa pihaknya telah mengikuti beberapa agenda sosialisasi yang dilakukan oleh Kementerian Pertanian terkait teknis pelaksanaan […]

  • Perubahan Sementara Jam Besuk RSUD Taman Husada Bontang Mulai September 2024

    Perubahan Sementara Jam Besuk RSUD Taman Husada Bontang Mulai September 2024

    • 0Komentar

    INTUISI.ID – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Taman Husada Bontang mengumumkan perubahan jadwal jam besuk yang akan mulai berlaku efektif pada 17 September 2024. Kebijakan ini diambil demi kenyamanan dan keamanan pasien serta pengunjung selama masa pembangunan fasilitas baru di area rumah sakit. Humas RSUD Taman Husada Bontang, dr. Sitti Aisyatur Ridha, menyampaikan bahwa perubahan […]

expand_less