Aplikasi Prisma, Inovasi Digital DPMPTSP Bontang untuk Wujudkan Pelayanan Publik Lebih Efisien
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang
- calendar_month Senin, 27 Okt 2025
INTUISI.ID – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang kembali menghadirkan inovasi layanan berbasis digital melalui aplikasi PRISMA (Pelaporan dan Statistik Mal Pelayanan Publik).
Inovasi yang digagas oleh Fauzi Achmad, staf Sekretariat Umum dan Kepegawaian DPMPTSP Bontang ini menawarkan tiga fitur unggulan dalam satu platform, yakni antrian online, informasi layanan gerai, serta statistik dan laporan pengunjung.
Fauzi menjelaskan, pengembangan PRISMA berangkat dari kebutuhan untuk memperbaiki sistem pencatatan pengunjung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang yang selama ini masih dilakukan secara manual di Gedung Pasar Taman Rawa Indah (Tamrin).
“Output-nya bukan hanya sistem antrian, tapi juga ada fitur informasi dan statistik pengunjung,” ujarnya, Senin (27/10/2025).
Dengan hadirnya Prisma, kegiatan pelayanan di MPP akan lebih mudah dimonitor secara real-time. Setiap gerai nantinya memiliki sistem antrian mandiri yang terhubung langsung dengan petugas, sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan efisien.
“Kalau semua gerai digabung dalam satu antrian, bisa menumpuk. Jadi kami buat sistem terpisah agar lebih tertib,” jelas Fauzi.
Selain memudahkan masyarakat, Prisma juga berfungsi sebagai alat evaluasi kinerja pelayanan publik.
Sebelumnya, petugas DPMPTSP harus menanyakan secara manual kepada setiap gerai atau melalui pesan WhatsApp untuk mengetahui jumlah pengunjung harian.
Metode ini sering kali menimbulkan ketidaktepatan data dan menyulitkan proses perencanaan kebijakan. “Sekarang data pengunjung bisa dipantau setiap hari secara akurat,” tambahnya.
Melalui PRISMA, Pemerintah Kota Bontang berharap digitalisasi layanan publik dapat terus berkembang dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan prima. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Operasi Antik Marano 2026, Polresta Mamuju Bongkar Dua Kasus Sabu, Tiga Tersangka Diamankan
- 0Komentar
MAMUJU – Polresta Mamuju menggelar konferensi pers pengungkapan dua kasus tindak pidana narkotika di wilayah hukum Polresta Mamuju. Dalam pengungkapan tersebut, berhasil mengamankan tiga orang tersangka dari dua TKP berbeda. Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi menjelaskan, dua kasus tersebut diungkap di Jalan Kurungan Bassi dan Jalan Gatot Subroto, Kota Mamuju. “Dari dua lokasi […]
-
Sekda Junda Maulana Hadiri Malam Ta’aruf MTQ KORPRI VIII di Makassar
- 0Komentar
Intuisi.id, Makassar – Sekretaris Daerah Sulawesi Barat, Junda Maulana, menghadiri Malam Ta’aruf sebagai salah satu rangkaian pelaksanaan Musabaqah Tilawatil Quran (MTQ) VIII Korps Pegawai Republik Indonesia (KORPRI) tingkat Nasional 2026 di Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Malam Ta’aruf berlangsung di Aula Asta Cita Rumah Jabatan Gubernur Sulawesi Selatan, Minggu malam, 23 Agustus 2026. Kegiatan tersebut turut […]
-
Murdanil: MTQ KORPRI Bukan Sekadar Kompetisi, tapi Memperkuat Kebersamaan ASN
- 0Komentar
Intuisi.id, Makassar – Sebelum lantunan ayat Al-Qur’an dan persaingan antarkafilah dimulai, para peserta MTQ VIII KORPRI Nasional 2026 terlebih dahulu dipertemukan dalam suasana yang lebih hangat. Malam Ta’aruf menjadi ruang untuk saling mengenal, mempererat silaturahmi, sekaligus membangun kebersamaan sebelum rangkaian perlombaan dimulai. Suasana tersebut turut diikuti delegasi Sulawesi Barat. Kepala Biro Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Pemkesra) […]
-
NasDem Merespon Dinamika Politik Pasca Rapat Koalisi
- 0Komentar
INTUISI.id, Mamuju– Dinamika politik pasca meninggalnya Wagub Sulbar Salim S Mengga kini memasuki tahap krusial Mekanisme pengisian kekosongan kursi Wagub Sulbar bak bola panas mulai menggelinding. Merasa tak sejalan dengan partai koalisi, Partai NasDem menggelar jumpa pers, Senin malam, 23 Agustus 2026 di Kantor Nasdem Sulbar menjadi langkah strategis sebagai respon atas keputusan partai koalisi. […]
Rekomendasi
-
Tim Tindaklanjut Inspektorat Daerah Sulbar Hadiri Entry Meeting BPK RI Pemeriksaan Kepatuhan Belanja Daerah
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Tim Tindak Lanjut Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Barat menghadiri Entry Meeting Pemeriksaan Kepatuhan atas Belanja Daerah Tahun Anggaran 2025 yang dilaksanakan oleh Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia (BPK RI) Perwakilan Sulawesi Barat, Rabu 29 Oktober 2025. Kegiatan Entry Meeting yang berlangsung di Ruang Rapat Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Barat tersebut dipimpin oleh […]
-
Bentuk Pelayanan Aktif, BKD Sulbar Antar Langsung SK Pensiun ke Satpol PP dan Damkar
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melalui Bidang Pengadaan, Pemberhentian, dan Informasi Kepegawaian melaksanakan kegiatan penyerahan Surat Keputusan (SK) Pensiun kepada salah satu pejabat struktural pada Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran (Satpol PP dan Damkar) Sulbar, Senin 3 November 2025. SK Pensiun tersebut diserahkan kepada Lasmar, yang menjabat […]
-
Gubernur Suhardi Duka Resmikan Kantor PDAM Polman, Tekankan Pentingnya Pelayanan Publik yang Baik
- 0Komentar
INTUISI.ID, Polman – Gubernur Sulbar Suhardi Duka meresmikan kantor PDAM Tipalayo Polman bersama Wakil Bupati Andi Nursami Masdar dan Ketua Komisi 1 DRD Sulbar Syamsul Samad, Selasa 14 Oktober 2025. Hadir juga mendampingi para Kepala Dinas Provinsi, Tenaga Ahli Gubernur, Wakapolres Polman, perwakilan Dandim Polman, dan jajaran Pemkab Polman. “Salah satu muka pemerintah adalah PDAM, […]
-
Penukaran Uang di Bulan Ramadhan, BI Sulbar Sediakan Rp457,3 Miliar
- 0Komentar
INTUISI.ID, Mamuju – Bank Indonesia Perwakilan Sulawesi Barat menyediakan uang tunai sebesar 457,3 miliar rupiah untuk penukaran uang selama bulan Ramadhan. Penukaran uang tersebut akan dilakukan di awal bulan Maret 2025 mendatang. Sedikit berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, penukaran uang tunai di bulan Ramadhan tahun ini dilakukan secara terpadu, tematik dan bekerjasama dengan perbankan. “Tahun ini […]
-
Buka Retret Pejabat Eselon II Mamasa, Gubernur Sulbar: Peningkatan Pelayanan Publik Harga Mati
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamasa – Gubernur Sulbar Suhardi Duka, bertindak sebagai Inspektur Apel pada pembukaan Retret Pejabat Tinggi Pratama (Eselon II) lingkup Pemerintah Kabupaten Mamasa, yang digelar di halaman Kantor Kodim 1428 Mamasa, Jumat, 21 November 2025. Gubernur Suhardi Duka menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan harga mati yang tidak bisa ditawar. Ia menyebutkan, Kabupaten Mamasa […]
-
Pemkesra Sulbar Rapat Bahas Pengembangan Aplikasi Beasiswa, Upaya Meningkatkan Pelayanan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Biro Pemkesra Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Barat menggelar rapat pengembangan aplikasi beasiswa sebagai langkah strategis dalam mendorong digitalisasi layanan serta peningkatan tata kelola program beasiswa daerah pada Rabu (24/12/2025). Rapat tersebut berlangsung di ruang kerja Plt. Kepala Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat dan diikuti oleh Tim dari Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, […]
Saat ini belum ada komentar