Aplikasi Prisma, Inovasi Digital DPMPTSP Bontang untuk Wujudkan Pelayanan Publik Lebih Efisien
- BERITA PARIWARA Pemerintahan Pemkot Bontang
- calendar_month Senin, 27 Okt 2025
INTUISI.ID – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang kembali menghadirkan inovasi layanan berbasis digital melalui aplikasi PRISMA (Pelaporan dan Statistik Mal Pelayanan Publik).
Inovasi yang digagas oleh Fauzi Achmad, staf Sekretariat Umum dan Kepegawaian DPMPTSP Bontang ini menawarkan tiga fitur unggulan dalam satu platform, yakni antrian online, informasi layanan gerai, serta statistik dan laporan pengunjung.
Fauzi menjelaskan, pengembangan PRISMA berangkat dari kebutuhan untuk memperbaiki sistem pencatatan pengunjung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang yang selama ini masih dilakukan secara manual di Gedung Pasar Taman Rawa Indah (Tamrin).
“Output-nya bukan hanya sistem antrian, tapi juga ada fitur informasi dan statistik pengunjung,” ujarnya, Senin (27/10/2025).
Dengan hadirnya Prisma, kegiatan pelayanan di MPP akan lebih mudah dimonitor secara real-time. Setiap gerai nantinya memiliki sistem antrian mandiri yang terhubung langsung dengan petugas, sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan efisien.
“Kalau semua gerai digabung dalam satu antrian, bisa menumpuk. Jadi kami buat sistem terpisah agar lebih tertib,” jelas Fauzi.
Selain memudahkan masyarakat, Prisma juga berfungsi sebagai alat evaluasi kinerja pelayanan publik.
Sebelumnya, petugas DPMPTSP harus menanyakan secara manual kepada setiap gerai atau melalui pesan WhatsApp untuk mengetahui jumlah pengunjung harian.
Metode ini sering kali menimbulkan ketidaktepatan data dan menyulitkan proses perencanaan kebijakan. “Sekarang data pengunjung bisa dipantau setiap hari secara akurat,” tambahnya.
Melalui PRISMA, Pemerintah Kota Bontang berharap digitalisasi layanan publik dapat terus berkembang dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan prima. (*)
forum Komentar (0)
Terkait
-
Kapolresta Mamuju Turun Tangan, Antrean BBM SPBU Simbuang Dialihkan Ke jalan Soekarno Hatta
- 0Komentar
MAMUJU – Kapolresta Mamuju Kombes Pol Ferdyan Indra Fahmi melakukan pengecekan langsung personel yang melaksanakan pengaturan arus lalu lintas di sejumlah persimpangan jalan pada malam hari. Rabu, 7 oktober 2026 Pengecekan dilakukan untuk memastikan penempatan personel berjalan efektif dalam mengantisipasi kemacetan serta menjaga keamanan dan kelancaran arus lalu lintas. Selain itu, Kapolresta Mamuju […]
-
Pupuk Kaltim Bekali 30 Petani Marangkayu, Pengetahuan dan Sarana Didorong Berjalan Bersama
- 0Komentar
INTUISI.id – Pengetahuan bertani akan lebih berarti jika bisa langsung dipraktikkan. Karena itu, PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) tidak hanya memberikan pelatihan kepada petani di Kecamatan Marangkayu, Kabupaten Kutai Kartanegara, tetapi juga menyiapkan sarana pendukung untuk menerapkan pengetahuan tersebut di lahan. Melalui program Peningkatan Kapasitas Petani (PAK TANI), Pupuk Kaltim membekali 30 petani dari […]
-
SIPAINGARANG Diluncurkan, Kominfo Sulbar Integrasikan Kerja Humas Antar-OPD
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Selama ini, kerja kehumasan pemerintah sering kali berakhir pada satu aktivitas: membuat dan mempublikasikan berita. Pemprov Sulawesi Barat kini mencoba mengubah pola tersebut. Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DiskominfoSS) Sulbar meluncurkan Sistem Pengelolaan Kanal Informasi Publik SIPAINGARANG di Marasa Corner, kompleks perkantoran Gubernur Sulbar, Kamis, 8 Oktober 2026. SIPAINGARANG dirancang untuk […]
-
APBD 2027 Dibahas, SDK Ungkap TKD Sulbar Berkurang Rp156 Miliar
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Ruang fiskal Sulawesi Barat menghadapi tekanan dalam penyusunan APBD 2027. Transfer ke Daerah (TKD) yang menjadi salah satu sumber pendapatan daerah diproyeksikan berkurang sekitar Rp156 miliar dari rancangan sebelumnya. Kondisi tersebut disampaikan Gubernur Sulbar Suhardi Duka saat memberikan jawaban atas pandangan fraksi-fraksi DPRD Sulbar terhadap Ranperda APBD 2027 dalam rapat paripurna, Rabu […]
Rekomendasi
-
Di Forum Kajian Fiskal, Bapperida Sulbar Tekankan Perlunya Kebijakan Berbeda untuk Sulbar
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Provinsi Sulawesi Barat kembali mengambil peran strategis dalam forum nasional. Kali ini, Bapperida hadir dalam Diseminasi Kajian Fiskal Regional (KFR) Tahunan 2025 yang digelar di Kantor Perwakilan Kementerian Keuangan RI Provinsi Sulawesi Barat, Rabu (22/4/2026). Forum ini mempertemukan sejumlah pemangku kebijakan penting, mulai dari […]
-
Minggu Dini Hari, Polresta Mamuju Sikat Pelaku Balap di Pantai Arteri, 4 Motor Balap di Amankan
- 0Komentar
MAMUJU – Piket Pamapta 2 Polresta Mamuju Polda Sulawesi Barat Ipda Asep Satria Putra pimpin langsung Tim Unit Reaksi Cepat (URC) dan Patroli Bermotor (Patmor) Polresta Mamuju menindak tegas para pelaku aksi balap liar di depan Pasar Baru, Kota Mamuju. Minggu dini hari, 30 Agustus 2026 Dikonfirmasi piket Pamapta 2 Ipda Asep Satria Putra […]
-
RSUD Sulawesi Barat dan BPJS Kesehatan Perkuat Sinergi untuk Tingkatkan Pelayanan
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – RSUD Provinsi Sulawesi Barat terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat melalui penguatan sinergi dan komunikasi lintas sektor. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Refreshment Administrasi Klaim, Penggunaan dan Penanganan Kendala Aplikasi dalam Pengelolaan Klaim bersama BPJS Kesehatan Cabang Mamuju, Kegiatan dilaksanakan pada Rabu (14/01/2026). Upaya ini merupakan bagian dari dukungan RSUD […]
-
Tak Terima Ditagih Biaya Perbaikan HP, Cekcok Berujung Dugaan Penganiayaan
- 0Komentar
Mamuju – Mendapat pengaduan masyarakat terkait dugaan penganiayaan terhadap seorang perempuan, Tim Unit Reaksi Cepat (URC) bersama piket Patmor Polresta Mamuju bergerak cepat mendatangi lokasi kejadian di Jalan Pengayoman, Kabupaten Mamuju. Minggu malam, 27 september 2026 Dikonfirmasi Kasi Humas Polresta Mamuju membenarkan peristiwa tersebut Benar di TKP, pihaknya mendapati seorang perempuan bernama Jerni […]
-
Resmadyar A Terpilih Aklamasi sebagai Ketua KPM-PM Balanipa 2025-2026
- 0Komentar
POLMAN – Kesatuan Pelajar Mahasiswa Polewali Mandar (KPM-PM) Cabang Balanipa melaksanakan musyawarah cabang (Muscab) di Aula Kantor Kecamatan Balanipa, 4-5 April 2025. Saat pembukaan kegiatan Muscab dihadiri Kepala Desa Bala, Kepala Desa Galung Tulu, Mantan Ketua KPM-PM Cabang Balanipa, dewan senior dan tamu undangan lainnya. Pada proses Muscab terpilih formatur Ketua KPM-PM Cabang Balanipa Resmadyar […]
-
Tahap Pengisian Diperpanjang, Tim SPBE Dispar Sulbar Lakukan Rapat Optimalisasi Pengisian Bukti Dukung
- 0Komentar
Intuisi.id, Mamuju – Bertempat di Ruang Rapat Dinas Pariwisata Provinsi Sulawesi Barat (Dispar Sulbar) dilaksanakan pertemuan Tim SPBE Dispar Sulbar, pada Kamis, 30 Oktober 2025. Rapat dihadiri Tim SPBE dan sejumlah pejabat fungsional dan staf perwakilan masing-masing bidang lingkup Dispar Sulbar. Kepada peserta rapat, Koordinator SPBE Dispar Sulbar, Hariani menjelaskan bahwa pertemuan dimaksudkan untuk menyampaikan […]
Saat ini belum ada komentar