Ikuti Kami

Beranda » BERITA » Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Biro Organisasi Setda Sulbar Gelar Bimbingan Penyusunan SKM dan SP

Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Biro Organisasi Setda Sulbar Gelar Bimbingan Penyusunan SKM dan SP

Intuisi.id, Mamuju –Untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik secara berkelanjutan, memastikan kepuasan masyarakat, dan memperkuat tata kelola pemerintahan yang akuntabel, Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melalui Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik menggelar Bimbingan Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Standar Pelayanan (SP) Lingkup Pemprov Sulbar, Rabu 11 Februari 2026.

Pelaksanaan SKM dan SP bentuk nyata dukungan terhadap misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka untuk memastikan terlaksananya pelayanan dasar yang berkualitas.

Kegiatan dibuka Asisten Administrasi Umum Setda Sulbar Habibi Azis mewakili Sekretaris Daerah Provinsi Sulbar Junda Maulana. Ia menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan fokus utama reformasi birokrasi Pemprov Sulbar.

‘’Berhubung kualitas pelayanan publik merupakan fokus utama reformasi birokrasi di Pemprov Sulbar, untuk itu penyusunan SP dan SKM menjadi instrumen penting dalam mengukur sejauh mana kinerja penyelenggara pelayanan,’’ ujar Habibi.

Kepala Biro Organisasi, Nur Rahmah Parampasi menyampaikan bahwa pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di tahun 2024 dan 2025 dengan rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bernilai baik.

Meski demikian, lanjut Nur Rahmah penilaian pelayanan publik masih harus diperbaiki dengan menambah Organisasi Pelayanan Publik (OPP) yang akan dievaluasi.

‘’Untuk tahun ini, KemenpanRB akan memantau SKM dan diharapkan seluruh OPP akan mengunggah SKM Perangkat Daerah ke aplikasi yang disiapkan oleh KemenpanRB,’’ pesan Nur Rahmah.

Sementara, Kabag Tata Laksana dan Pelayanan Publik, Subuki mengungkapkan akan melakukan identifikasi OPD dan UPTD yang layak untuk dievaluasi serta perlunya keterlibatan Tim Budaya Kerja dalam pelaksanaan PEKPPP.

‘’Kita akan melakukan identifikasi OPD dan UPTD yang layak dievaluasi agar mendapat hasil yang memuaskan. Kita juga akan fokus memberi himbauan agar semua OPD melaksanakan SKM,” ujar Subuki. (*)

  • person
Bagikan Threads
Tulis Komentar
×

forum Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi

  • DKPPKB Sulbar Matangkan Evaluasi Triwulan I, Fokus Capaian Kesehatan di Lokus Pastipadu

    DKPPKB Sulbar Matangkan Evaluasi Triwulan I, Fokus Capaian Kesehatan di Lokus Pastipadu

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) Provinsi Sulawesi Barat menggelar rapat persiapan evaluasi Triwulan I (TW I) indikator kesehatan sebagai langkah strategis dalam mengukur capaian program prioritas kesehatan di Lokus Pasti Padu, Selasa 14 April 2026 Rapat ini menjadi bagian penting dalam memastikan seluruh indikator kesehatan dapat dipantau secara terukur, […]

  • Kasus Kekerasan Meningkat Tajam, DPRD Samarinda Desak Penguatan Perlindungan bagi Korban

    Kasus Kekerasan Meningkat Tajam, DPRD Samarinda Desak Penguatan Perlindungan bagi Korban

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, SAMARINDA – Jumlah kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak di Kota Samarinda mengalami lonjakan signifikan dalam triwulan pertama 2025. Berdasarkan data yang dihimpun, tercatat sedikitnya 50 kasus, menjadikan Kalimantan Timur (Kaltim) sebagai wilayah dengan tingkat kekerasan tertinggi secara nasional. Menanggapi situasi tersebut, Wakil Ketua Komisi IV DPRD Samarinda, Sri Puji Astuti, menegaskan perlunya langkah […]

  • Anggota Komisi I DPRD Samarinda Adnan Faridhan melakukan serap aspirasi di Jalan Muso Salim, Kelurahan Karang Mumus, yang dihadiri 15 ketua RT dan sejumlah masyarakat. (Foto : Him)

    Di Tengah Proyek Pembangunan Megah, Kantor Kelurahan Karang Mumus Selama Puluhan Tahun Masih Menyewa

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, SAMARINDA – Kembali terdengar kabar mengejutkan di ibu kota Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) ternyata masih terdapat kantor kelurahan yang belum memiliki bangunan permanen. Di tengah megahnya proyek-proyek pembangunan yang memakan anggaran hingga ratusan miliar, namun faktanya masih ada kantor kelurahan yang masih sewa, yakni Kelurahan Karang Mumus, Kecamatan Samarinda Kota. Temuan tersebut terkuak tatkala […]

  • Pemkesra Sulbar Ikuti Rakor Penerapan Standar Pelayanan Minimal

    Pemkesra Sulbar Ikuti Rakor Penerapan Standar Pelayanan Minimal

    • 0Komentar

    Intuisi.id, Mamuju – Kepala Bagian Pemerintahan Biro Pemkesra Setda Provinsi Sulawesi Barat Muh. Dhany Sadry bersama Tim mengikuti Rapat Koordinasi Nasional (Rakor) Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Bina Pembangunan Daerah, Kementerian Dalam Negeri. Kegiatan yang berlangsung pada Kamis (6/11/2025) dilaksanakan secara hybrid serta […]

  • Gubernur Sulbar Suhardi Duka Gelar Maulid Nabi di Kediamannya, Penuh Kehangatan Bersama Warga

    Gubernur Sulbar Suhardi Duka Gelar Maulid Nabi di Kediamannya, Penuh Kehangatan Bersama Warga

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju – Gubernur Sulbar, Suhardi Duka memperingati maulid Nabi Muhammad SAW di kediamannya bersama masyarakat, Kamis 2 Oktober 2025. Tampak hadir Wakil Gubernur Sulbar, Salim S Mengga, tokoh agama, tokoh masyarakat, pejabat Pemprov maupun Pemkab Mamuju serta masyarakat Sulbar. Peringatan maulid Nabi Muhammad SAW dilaksanakan secara sederhana dengan penuh hikmat. Gubernur Sulbar Suhardi Duka […]

  • Tina-Yuki Disambut Hangat ASN, Janjikan Pemerintahan Lebih Efektif

    Tina-Yuki Disambut Hangat ASN, Janjikan Pemerintahan Lebih Efektif

    • 0Komentar

    INTUISI.ID, Mamuju –  Pasca pelantikan pada 20 Februari 2025, Bupati Mamuju Dr. Hj. Sitti Sutinah Suhardi bersama Wakil Bupati Yuki Permana, S.T, menggelar silaturahmi perdana dengan jajaran birokrasi Pemerintah Kabupaten Mamuju, Senin 3 Maret 2025. Kedatangan pasangan kepala daerah periode 2025-2030 ini disambut hangat oleh unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) serta ratusan Aparatur Sipil […]

expand_less