RSUD Sulawesi Barat dan BPJS Kesehatan Perkuat Sinergi untuk Tingkatkan Pelayanan

Intuisi.id, Mamuju – RSUD Provinsi Sulawesi Barat terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat melalui penguatan sinergi dan komunikasi lintas sektor. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Refreshment Administrasi Klaim, Penggunaan dan Penanganan Kendala Aplikasi dalam Pengelolaan Klaim bersama BPJS Kesehatan Cabang Mamuju,

Kegiatan dilaksanakan pada Rabu (14/01/2026). Upaya ini merupakan bagian dari dukungan RSUD Provinsi Sulawesi Barat terhadap Visi Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S. Mengga “Sulawesi Barat yang Maju dan Sejahtera”, sekaligus implementasi arah kebijakan pembangunan daerah, khususnya Panca Daya ke-3: membangun sumber daya manusia yang unggul dan berkarakter, melalui penguatan kapasitas SDM pengelola klaim, peningkatan profesionalisme kerja, serta perbaikan tata kelola administrasi pelayanan kesehatan.

Kegiatan tersebut dihadiri oleh Direktur RSUD Provinsi Sulawesi Barat dr. Musadri Amir Abdullah, Kepala Bidang Pelayanan Ika Susanti Sahida, Ketua Tim Casemix, serta seluruh anggota Tim Casemix RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Forum ini menjadi sarana koordinasi strategis untuk menyamakan pemahaman terkait kebijakan, regulasi, serta pengelolaan administrasi dan aplikasi klaim Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Direktur RSUD Provinsi Sulawesi Barat, dr. Musadri Amir Abdullah menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam membangun komunikasi yang efektif antara rumah sakit dan BPJS Kesehatan.

“Sinergi dan komunikasi yang baik sangat penting agar pengelolaan klaim berjalan optimal, tepat waktu, dan akuntabel, sehingga pada akhirnya berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Senada dengan hal tersebut, Kepala Bidang Pelayanan Ika Susanti Sahida menegaskan bahwa kelancaran pengelolaan klaim dan sistem pendukungnya menjadi faktor penting dalam menjaga kesinambungan layanan di rumah sakit. Koordinasi yang solid diharapkan mampu meminimalkan kendala administrasi dan teknis yang berpotensi menghambat pelayanan kepada pasien.

Melalui kegiatan ini, peserta memperoleh pembaruan terkait administrasi klaim, pemanfaatan aplikasi, serta mekanisme penanganan kendala yang sering ditemui di lapangan. Diskusi yang berlangsung secara konstruktif membuka ruang penyelesaian masalah secara bersama dan berorientasi pada solusi.

BPJS Kesehatan Cabang Mamuju mengapresiasi komitmen RSUD Provinsi Sulawesi Barat dalam mendukung pelaksanaan Program JKN. Sinergi yang terjalin diharapkan terus ditingkatkan demi mewujudkan pelayanan kesehatan yang efektif, efisien, transparan, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.

Dengan penguatan koordinasi dan komunikasi ini, RSUD Provinsi Sulawesi Barat menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat Sulawesi Barat. (*)